Con un evento que reunió a stakeholders, medios de comunicación e invitados especiales, Puntonet presentó su Memoria de Sostenibilidad, documento que recoge los avances de la compañía en materia de inclusión digital, protección ambiental y bienestar de las comunidades donde opera. El evento contó con la participación de Katherin Miño Sánchez, CEO de Puntonet, quien subrayó que el documento “representa el inicio hacia un camino de mayor transparencia, un diálogo profundo con nuestros grupos de interés y una innovación responsable que genere valor económico, social y ambiental de manera equilibrada”. En su intervención, Miño enfatizó que “la sostenibilidad no se alcanza en soledad. Queremos sumar voluntades, compartir experiencias y construir alianzas sólidas para que la tecnología y las conexiones se conviertan en verdaderos motores de cambio positivo”. Por su parte, Juan Marino, Regional Manager Latam Security Partner Org. de Cisco, presentó la conferencia “Deja la luz encendida”, en la que invitó a reflexionar sobre el papel de las empresas en la construcción de un futuro sostenible. Marino explicó que la clave está en mantener la esperanza como motor de transformación: “El optimismo es ingenuo, pero la esperanza nos impulsa a actuar incluso en medio de la incertidumbre. Solo con ética, innovación y propósito podemos responder a los retos ambientales y sociales”. También abordó los desafíos que trae consigo la Inteligencia Artificial pero destacando el trabajo que se puede lograr con una gestión enfocada en lo sostenible. En el evento también intervinieron Cristina Vela, Jefe de Sostenibilidad de Puntonet, quien presentó las cifras más relevantes de la gestión 2023-2024; y Roberto Falconí, Director Nacional de Tecnología de Puntonet, quien compartió los avances del nuevo Datacenter de la compañía, diseñado bajo principios de eficiencia energética y sostenibilidad. Entre los resultados destacados de la Memoria, se destacó que Puntonet trabaja con una visión integral de sostenibilidad que abarca el ambiente, la sociedad, la innovación y la transparencia. La compañía ha medido su huella de carbono e impulsa prácticas de economía circular, reciclaje y reforestación, lo que le ha permitido evitar la emisión de 48.000 toneladas de CO₂. También puedes leer: Aeropuerto de Quito se une al programa Sunflower para ofrecer una atención más inclusiva a pasajeros con discapacidades no visibles En el ámbito social, promueve una transformación digital inclusiva y responsable: 30% de su nómina son mujeres, 31% corresponde a talento joven y 43 colaboradores con discapacidad forman parte activa de la empresa. Asimismo, ha impartido más de 84.000 horas de formación técnica y en habilidades blandas, beneficiando directamente a más de 4.000 personas mediante el programa “Conectando Comunidades”. En materia de transformación digital, la empresa optimiza procesos con tecnologías como la inteligencia artificial, logrando un 15% de mejora en la satisfacción de los clientes y un 18% de incremento en la resolución efectiva de problemas, garantizando atención ágil y personalizada. Su apuesta por la innovación se refleja en la inversión de más de 7 millones de dólares en el programa APOLO, que moderniza procesos e integra soluciones Oracle para respaldar el crecimiento del portafolio de clientes. Todo esto se realiza bajo un modelo de gobernanza ética, transparente y responsable, con 100% de gestión de eventos e incidentes sobre activos de información y cumplimiento total de normativas y procesos legales, consolidando así una cultura de integridad alineada al desarrollo sostenible. También se entregaron reconocimientos a los aliados estratégicos de Puntonet. El encuentro reflejó la visión de Puntonet de integrar la sostenibilidad como un principio transversal de gestión. “Cada conexión que habilitamos y cada servicio que ofrecemos tiene un impacto real en la vida de las personas. Por eso concebimos la sostenibilidad no como una tarea aislada, sino como parte de todo lo que hacemos”, recalcó Miño. Con este ejercicio de rendición de cuentas, la empresa reafirma su compromiso de seguir creciendo junto a sus colaboradores, comunidades y aliados estratégicos, convencida de que la tecnología es un eje clave para impulsar un Ecuador más sostenible y conectado.