PROFERMACO: 25 años de crecimiento en el mercado ferretero ecuatoriano
Con 25 años de trayectoria en el sector ferretero ecuatoriano, PROFERMACO registra más de 4.000 clientes, comercializa productos de más de 100 marcas y ocupa el puesto 481 en el ranking empresarial de Ekos. Su evolución estuvo marcada por la transición hacia el negocio mayorista, la expansión comercial y la diversificación de su portafolio.
Lo que comenzó con dos colaboradores en Carapungo, al norte de Quito, se transformó en una empresa que cerró 2025 con USD 60 millones en ventas. PROFERMACO cumple 25 años en noviembre de 2026, tras una trayectoria que incluye cambios en su modelo de negocio, inversiones en infraestructura y expansión hacia nuevos mercados del país.
La historia de la compañía se remonta a 1996, cuando Wilbor A. y Franklin N. trabajaban en Mi Ferretería de Ambato. Cinco años después, en noviembre de 2001, formalizaron su sociedad bajo el nombre PROFERMACO, derivado de Proveedor Ferretero y Materiales de Construcción.
El capital inicial provino, en parte, de los bienes que Wilbor aportó al emprendimiento, entre ellos su negocio de ferretería y un vehículo. El 2 de enero de 2002 comenzaron las operaciones en Carapungo, en un escenario de recursos limitados y dificultades financieras.
La empresa alcanzó su punto de equilibrio en 2005. Durante esta etapa tomó una de las decisiones que definirían su desarrollo: abandonar la venta minorista para concentrarse en la distribución mayorista de productos ferreteros y materiales de construcción.
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El cambio de modelo que impulsó su expansión
La transición hacia el negocio mayorista estuvo acompañada por inversiones en infraestructura y una mayor cobertura comercial.
En 2006, PROFERMACO trasladó sus operaciones a Carcelén y, en 2007, adquirió una instalación de mayor capacidad en Calderón. Este movimiento permitió ampliar su equipo comercial y extender sus actividades hacia mercados como Oriente, Ambato y Santo Domingo.
Otro momento relevante llegó alrededor de 2009, cuando obtuvo la distribución de Ideal Alambrec. Posteriormente, en 2012, inició sus primeras importaciones desde China, una decisión que contribuyó a diversificar su oferta y desarrollar nuevas líneas de negocio.
La expansión también implicó enfrentar situaciones que afectaron a sus clientes. Tras el terremoto de abril de 2016, PROFERMACO implementó facilidades de crédito para clientes perjudicados en Manabí, con el objetivo de apoyar la recuperación de sus actividades comerciales.
Inversiones, tecnología y profesionalización
A medida que aumentaron sus operaciones, la empresa incorporó cambios en su infraestructura y organización.
En 2018 adquirió el inmueble que actualmente funciona como su centro de operaciones, al que se trasladó en enero de 2019. La inversión respondió a las necesidades de almacenamiento, distribución y gestión de un portafolio cada vez más amplio.
Durante esta etapa también desarrolló ProTools, su marca propia, como parte de su estrategia de diversificación y de las capacidades adquiridas mediante la importación de productos.
La pandemia de 2020 planteó nuevos desafíos para el sector. PROFERMACO adaptó su oferta a las condiciones del mercado y mantuvo facilidades de crédito para sus clientes. Entre 2020 y 2021 incorporó herramientas tecnológicas destinadas a optimizar la preparación de pedidos y mejorar sus procesos operativos.
En paralelo, durante 2021 inició una reorganización interna orientada a profesionalizar su gestión. Este proceso contempló la creación de jefaturas, la definición de responsabilidades, la implementación de indicadores y el desarrollo de una planificación estratégica más estructurada.
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USD 60 millones en ventas y más de 4.000 clientes
Los resultados de PROFERMACO reflejan la dimensión alcanzada durante sus 25 años de operaciones.
Al cierre de 2025, la compañía registró USD 60 millones en ventas. Actualmente, su actividad comercial comprende más de 4.000 clientes y un portafolio superior a 100 marcas nacionales e internacionales.
Su operación genera más de 210 empleos directos y 300 indirectos, mientras que su desempeño la ubica en el puesto 481 del ranking empresarial de Ekos.
Estas cifras muestran la evolución de una compañía que pasó de una operación minorista de dos personas a una estructura orientada a la distribución mayorista, las importaciones y la comercialización de productos para el sector ferretero y de la construcción.
¿Qué viene para PROFERMACO?
Para los próximos años, la empresa se ha planteado una meta de crecimiento anual del 20 %. Su estrategia contempla ampliar su alcance comercial, desarrollar marcas propias, incorporar innovación en sus procesos y fortalecer la formación de líderes dentro de la organización.
Wilbor, uno de los accionistas fundadores, destaca que la evolución de la compañía ha requerido decisiones difíciles y una visión de largo plazo.
“Cuando comenzamos, no imaginábamos todo lo que PROFERMACO llegaría a ser. Hubo años difíciles, decisiones que implicaron grandes sacrificios y momentos en los que tuvimos que confiar en que el esfuerzo daría resultados. Hoy, mirar hacia atrás nos llena de orgullo, pero también nos compromete con lo que viene. Queremos seguir creciendo, formar a nuestra propia gente y continuar siendo un aliado para los ferreteros del Ecuador”.
Tras un cuarto de siglo de operaciones, el siguiente desafío para PROFERMACO será sostener su expansión comercial y avanzar en la profesionalización de su estructura, en un mercado donde la distribución, la disponibilidad de productos y la eficiencia operativa son factores relevantes para competir.