Produbanco fue galardonado como el “Customer Service Provider of the Year South America 2019”

Produbanco, institución financiera con sólida trayectoria a nivel local y miembro del Grupo Financiero Internacional Promerica, fue reconocido con el galardón “Customer Service Provider of the Year South America 2019” en la entrega de los International Banker 2019 Banking Awards. La distinción fue otorgada por International Banker, reconocida revista londinense especializada en banca y finanzas, parte del grupo editorial londinense Finance Publishing, la misma que premia cada año a las entidades que destacan en la industria. El Objetivo de los ‘International Banker 2019 Banking Awards” es reconocer a las organizaciones dentro de la industria bancaria y financiera, que impulsan el comercio económico global, crean capital y oportunidades para el crecimiento económico dentro de sus regiones. Además, a las entidades que establecen los puntos de referencia para el avance tecnológico y de servicio al cliente, manteniendo altos niveles de cumplimiento de la normativa y de gobierno corporativo. En términos de tamaño de los activos, Produbanco, es la tercera entidad bancaria más grande del país y forma parte del Grupo Financiero Internacional Promerica, corporación internacional con presencia bancaria visible en nueve países de América Latina: Ecuador, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Islas Caimán, Nicaragua, Panamá y República Dominicana. Fundado en 1978, Produbanco ha demostrado gran capacidad de crecimiento. Hoy en día cuenta con una extensa red de 111 puntos de atención de servicio completo, 66 sucursales transaccionales bajo la marca “Servipagos”, 4,318 puntos Pagoágil y más de 300 cajeros automáticos y multifunción; a través de los cuales presta servicio a más de 920,000 clientes. Con esta distinción, Produbanco ratifica su compromiso de brindar experiencias memorables a sus clientes. Sobre Produbanco - Grupo Promerica Produbanco es un Banco con gran experiencia que cuenta con una amplia cartera de productos y servicios para atender eficientemente a los sectores corporativo, empresarial, pyme y personas. Cuenta con un equipo de colaboradores multidisciplinario y comprometido con la calidad de servicio a sus clientes. Ha sido merecedor de diversos reconocimientos locales e internacionales que ratifican su prestigio, entre ellos: La Institución Financiera más Respetada del Ecuador” (2018), CEE, Comité Empresarial Ecuatoriano. El Índice Ekos de Satisfacción al Cliente destacó a Produbanco con el primer lugar en servicio al cliente (2017-2018). La revista internacional Global Finance lo reconoció por tercer año consecutivo como “Best Bank Ecuador” (2017-2019). La revista The Banker del grupo inglés Financial Times le concedió por décima ocasión el premio “Bank of the Year Ecuador” (2002, 2007, 2009-2015, 2017). La revista inglesa International Banker le otorgó las distinciones como “Best Innovation in Retail Banking Ecuador” (2017-2018) y “Customer Service Provider of the Year South America” (2019). La revista The European lo destacó como “Bank of the Year Ecuador” (2017-2018). Capital Finance International le concedió por tercer año consecutivo el reconocimiento como “Best Bank Governance Ecuador (2017-2019). Produbanco es merecedor de la calificación de riesgo AAA por la calificadora PCR - Pacific Credit Ratings y AAA- por BankWatch Ratings. Fuente: Produbanco