PRIMAX: Más que 24 horas de servicio

Un ejecutivo que cita a un cliente... una madre que compra la lonchera de su hijo... un novio llevando flores a su novia... o un joven cenando con los amigos luego del partido... son situaciones cotidianas que se viven en las tiendas LISTO! un lugar que no solo es alternativo, sino, que se ha convertido en un estilo de vida donde en un solo sitio se vive una experiencia integral para atender las necesidades del consumidor.

El confort, la variedad de comida al paso, cajeros automáticos, tienda de productos, regalos, baños limpios y centros de lubricación, han complementado a las estaciones de servicio llevándolas más allá de ser un lugar de tránsito o de abastecimiento de combustible.

“Nuestros clientes están recibiendo no solo un servicio preferencial las 24 horas del día, tienen tambien productos, promociones y servicios adaptados a ellos. Hoy nuestras tiendas Listo! son una oportunidad para el cliente con gran potencial para seguirlo en cada paso de sus necesidades”, dice Yuri Proaño, gerente general de PRIMAX.

Teniendo a la tecnología como principal aliado y un portafolio amplio de productos de alta calidad, han logrado la meta que tiene todo negocio: ganar clientes.

Desde la implementación de este nuevo modelo de tienda de conveniencia, PRIMAX ha logrado incrementar sus ventas sobre un 10 %, elevando el tránsito de personas. Una tarea que ha compartido conquistando a sus clientes con promociones que los recompensan con auto, viajes, productos y demás.

Este modelo de negocio eficiente, ha fomentado tanto la afluencia vehicular como la peatonal. "Casi todas nuestras estaciones se encuentran en las principales avenidas. Esto nos ha dado muy buenos resultados porque estamos al paso en puntos estratégicos donde hay constante tráfico”, agrega el vocero.

Encontrar desde unas galletas hasta una botella de vino y sin tener que hacer largas filas es el valor más preciado de los clientes al momento de comprar, por eso han invertido más de US$6MM en remodelación de las estaciones, así como en la capacitación del personal para ofrecer un servicio de calidad.

Para fidelizar a sus clientes creó el primer plástico prepago de consumo (PRIMAX PRE-PAGO) como una nueva forma de comprar sin necesidad de usar dinero, siendo un medio práctico para ser utilizado por la familia y las empresas.

Ha impulsado la interacción como marca acercándola a contextos: deportivos, culturales, eventos sociales, y de responsabilidad vial y en el mar. "El reto ha sido posicionar nuestra marca a través de prácticas cotidianas y socialmente responsable, ahora PRIMAX salió de las gasolineras y está más cerca en el día a día de los ecuatorianos; en la playa, en los centros comerciales, en el teatro, en las carreras los fines de semana, y en muchos escenarios más como las redes sociales.”, añade el gerente.

Y es en este sentido que instaló cuatro torres salvavidas en el Balneario de Montañita para cuidar a los bañistas, midiendo también los niveles de riesgo del océano. PRIMAX les dará mantenimiento durante los próximos cinco años, con la intención de aumentarlas en otras playas como una herramienta indispensable para los rescatistas. También apoya a la Escuela de Océano para que tanto las playas como el mar sean más seguros y libres de contaminación.

Los niños y niñas también han sido un grupo objetivo, para ellos la marca creó el personaje animado Maxito, que educa y entretiene con juegos en activaciones que se realizan en los principales balnearios de la costa ecuatoriana, centros comerciales, etc.

PRIMAX apuesta a continuar extendiendo sus operaciones en Ecuador a fin de mantener su liderazgo como la comercializadora privada No. 1 del mercado total en combustibles.

Sobre PRIMAX-

Es una empresa internacional, comercializadora de derivados de petróleo y tiendas de conveniencia con más de 800 estaciones de servicios entre Ecuador y Perú. Tiene 11 años de operaciones en el Ecuador, siendo la comercializadora privada líder en su sector. Tiene una participación de mercado del 27 % con su producto insignia Súper G-Prix; única gasolina con aditivos alemanes, siendo también la comercializadora No. 1 en venta de gasolina Súper en la nación.