Netlife ocupa el 1er lugar como la mejor compañía del sector Telco en Ecuador
Netlife empresa orgullosamente ecuatoriana, fue reconocida por el índice Benchmark en Customer Experience (BCX) de IZO, por segunda ocasión con el Primer Lugar como la mejor compañía TELCO del Ecuador y también obtuvo un Segundo Lugar como la mejor Compañía de Telecomunicaciones a nivel de Iberoamérica.
El resultado es presentado en base a las opiniones de más de 400.000 consumidores, en donde más de 300 compañías son evaluadas y divididas en 22 sectores a lo largo de 10 países, con resultados que comparan a las empresas con sus principales competidores y con las marcas que están logrando una mayor vinculación emocional con sus consumidores entre todas las compañías evaluadas de este sector.
“Estamos muy comprometidos con la felicidad de nuestros clientes, este reconocimiento muestra el esfuerzo que realizamos a diario para cumplir con sus expectativas, entender sus necesidades y mejorar su calidad de vida a través del internet. Nuestro propósito es mejorar a diario, trabajamos duro para que cada interacción con nuestros clientes sea eficiente y sencilla, no solo para que su experiencia sea positiva, sino porque estamos conscientes de que el acceso a la conectividad transforma vidas y que es nuestro deber apoyar la creación de valor en el trabajo, la educación y el cierre de brechas digitales”. Andrea Villacis.
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Este reconocimiento se desarrolló de manera virtual, con la presencia de importantes marcas a nivel Nacional y de Iberoamérica, además IZO realizó una ceremonia de premiación a las empresas destacadas de las diferentes industrias representativas del país, el día 15 de marzo.
Fuente: Netlife