Este galardón, entregado en el marco de la VII edición del CEC, en donde se valoran todos los componentes relacionados a la experiencia que vive el cliente, fue entregado en base al soporte de calidad que brindan los ingenieros ecuatorianos e ingenieros de Hyundai Motor Co. En el marco de esta celebración, también se desarrollaron rondas de diálogo para tratar los resultados regionales de Latinoamérica y El Caribe de Hyundai Motor Co. Diferentes indicadores, que permiten evaluar la gestión de los procesos de calidad tanto de venta como postventa, fueron presentados junto a los objetivos estratégicos para 2020. Para Neohyundai S.A., representante y distribuidor de Hyundai Ecuador, este premio cubre de manera significativa todos los esfuerzos aplicados en sus procesos, los mismos que se encuentran orientados a tener los más altos estándares de calidad de producto de la región. Además, este reconocimiento se convierte en un reto para Neohyundai S.A. porque los compromete a mantener e innovar sus procesos.