Mejores prácticas gerenciales: Laboratorios Bagó

Situación observada Con el objetivo de ofrecer un servicio diferenciador, atender las necesidades de sus clientes, mejorar aspectos de clima organizacional o encontrar nuevas formas de generar ahorros; Laboratorios Bagó lanzó a todos sus colaboradores una campaña de Innovación. Solución implementada Para este fin, los colaboradores se inscribieron en equipos para la formulación de proyectos. Se contó con la participación de 27 equipos, los cuales en el transcurso del año, con la asesoríade un consultor especializado, fueron armando sus proyectos, estimando su objetivo, recursos necesarios, flujo de caja, retorno de la inversión y la viabilidad del mismo. Resultados Se obtuvieron ocho finalistas que presentaron sus propuestas en la “Feria de la Innovación”. Hicieron presentaciones innovadoras donde los colaboradores expusieron la problemática que querían tratar, sustentando sus propuestas con un análisis FODA, índices de rentabilidad financiera, presupuestos de inversión y gastos, entre otros. El jurado estuvo conformado por los gerentes de área y el consultor mexicano Luigi Valdés, quienes calificaron la innovación y el impacto que podría tener cada propuesta en la compañía.Hubo tres ganadores: 1. El “cubo estratégico y analítico de toma de decisiones”; 2. Feria “Voceros Bagó”; y, 3. “Con el avance tecnológico lograremos más”. Los ganadores recibieron aparatos electrónicos innovadores. Aprendizaje No es mandatorio involucrar solamente a las jefaturas en la soluciones ya que según la filosofía de la empresa: “el dueño del problema, es el dueño de la solución”.