Situación observada<br /> En el año 2004, en el foro virtual WorldJam, al cual se invita a todos los empleados de IBM en el mundo, a lo largo de unos días, a exponer ideas, preguntas y plantear discusiones, e nació la iniciativa de “Thinkplace”.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Solución implementada</span><br /> <br /> <img src="especiales/images/229/90.JPG" /><br /> <br /> “Thinkplace” es una herramienta abierta y de colaboración, que permite que todos los empleados puedan aflorar posibles oportunidades de crecimiento del negocio, identifiquen soluciones para las necesidades vitales de los clientes y del negocio y, finalmente, que aporten ideas para mejorar los procesos.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Resultados</span><br /> El resultado ha sido muy favorable no sólo en cuanto a ideas generadas sino que también ahora los colaboradores sienten que tienen un lugar donde pueden acudir para compartir, para aprender y a través de la cual pueden llegar a ser reconocidos.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Aprendizaje</span><br /> Para IBM es fundamental inculcar a las personas ciertos principios para participar en este tipo de foros entendiendo que lo que publican no sólo es un reflejo de ellos mismos como personas, sino de lo que representa ser un IBMer.<br /> <br />