Markting: Ana Albán, Gerente de Marketing de Xerox
“En 2016 Xerox Ecuador cumplirá 50 años de trabajo en equipo y constante evolución".
Los peldaños de Xerox para alcanzar su éxito...
La invención de la xerografía hace más de 75 años marcó el camino de esta compañía. A raíz de esta creación, Xerox nunca dejó de crear. Tenemos la invención de la primera copiadora del mundo (Xerox 914) hace 25 años y fuimos los primeros en inventar la impresión láser. Sin embargo, el mayor hito fue en 2010, cuando adquirimos Affiliated Computer Services e ingresamos fuertemente al mercado de servicios.
Una Xerox nueva, ¿cuál es el enfoque central?
En la actualidad la empresa cuenta con cinco centros a escala mundial de investigación y desarrollo, una propuesta clara que nos vincula a una nueva era: Una Xerox proveedora de tecnología y servicios que agilitan los procesos empresariales desde la gestión de documentos hasta centros de atención a clientes y gestión de beneficios para recursos humanos.
Tres atributos de la marca
Xerox es una marca confiable porque somos leales a nuestros clientes, dinámica por el tema de investigación en soluciones prácticas y una marca flexible ya que nos adaptamos a los requerimientos del cliente con productos y servicios que se adaptan a la realidad de sus negocios.
¿Qué lineamientos de marketing asumen?
Ser creativos es el principal eje. Xerox trabaja con targets establecidos y actividades puntuales como eventos corporativos para generar comunicación activa con sus clientes. La visión latente es ser un socio estratégico para el sector corporativo y los más de 500 distribuidores a escala nacional.
La invención de la xerografía hace más de 75 años marcó el camino de esta compañía. A raíz de esta creación, Xerox nunca dejó de crear. Tenemos la invención de la primera copiadora del mundo (Xerox 914) hace 25 años y fuimos los primeros en inventar la impresión láser. Sin embargo, el mayor hito fue en 2010, cuando adquirimos Affiliated Computer Services e ingresamos fuertemente al mercado de servicios.
Una Xerox nueva, ¿cuál es el enfoque central?
En la actualidad la empresa cuenta con cinco centros a escala mundial de investigación y desarrollo, una propuesta clara que nos vincula a una nueva era: Una Xerox proveedora de tecnología y servicios que agilitan los procesos empresariales desde la gestión de documentos hasta centros de atención a clientes y gestión de beneficios para recursos humanos.
Tres atributos de la marca
Xerox es una marca confiable porque somos leales a nuestros clientes, dinámica por el tema de investigación en soluciones prácticas y una marca flexible ya que nos adaptamos a los requerimientos del cliente con productos y servicios que se adaptan a la realidad de sus negocios.
¿Qué lineamientos de marketing asumen?
Ser creativos es el principal eje. Xerox trabaja con targets establecidos y actividades puntuales como eventos corporativos para generar comunicación activa con sus clientes. La visión latente es ser un socio estratégico para el sector corporativo y los más de 500 distribuidores a escala nacional.