Los usuarios prefieren los dispositivos móviles para sus compras

Sin embargo, expertos advierten a los consumidores sobre los cuidados que se deben tener a la hora de elegir un dispositivo móvil.

“El usuario debe tener claridad sobre la experiencia que quiere adquirir con el producto que busca. Principalmente cuando se trata de consumir contenidos. Las personas exigen mucho a los dispositivos, pero no se están preocupando de las características que debe cumplir uno. El buen desempeño de la herramienta es fundamental, y para ello se debe saber elegir bien el procesador, que es determinante a la hora de entregar un desempeño rápido, respuesta a multitareas, y buena calidad de imagen, que permita una experiencia audiovisual superior, el uso de la tecnología multipantalla es una tendencia muy común, y ya una realidad en Ecuador. Por lo mismo, en Intel hacemos un llamado a elegir productos con alto rendimiento, en especial en el caso de la categoría tablets”, señaló Eduardo Godoy, Gerente de Producto Intel para Latinoamérica.

Según el mismo reporte de Viacom, un 30% de los usuarios indicó que utilizan sus dispositivos de forma cruzada con otras pantallas, sobre todo, a causa de no haber podido ver el contenido al momento de su emisión en TV abierta o pagada. Un 28% lo hace por no encontrarse fuera de casa habitualmente, el 22% respondió que utiliza segunda pantalla porque todos los televisores en casa están ocupados. En menor medida respondieron quienes lo hacen por la movilidad que implica el aparato dentro de todos los lugares del hogar (15%) y sólo un 5 % lo hace por la privacidad que implica ver los contenidos en un dispositivo móvil,

¿Por qué consumimos en varias pantallas?

El estudio arrojó que los usuarios se han volcado a esta tendencia principalmente por el hecho de no haber visto el contenido a la hora de emisión (30%), en segunda instancia por estar constantemente fuera de casa (28%). En menor medida por estar todos los televisores del hogar ocupados (22%), al igual que los que quieren llevar sus contenidos en distintos lados de su hogar (15%) y por último, con 5 %, están quienes optan por la tableta, por la privacidad que el producto entrega a la hora de consumir los distintos contenidos.

“Son la gente, los usuarios, y cómo utilizan las distintas aplicaciones los que en definitiva le dan la magia al consumo desde productos móviles como tablets. Pero, para que la experiencia sea completa y satisfactoria, es fundamental que el producto cuente con procesadores de alto rendimiento, que le garantizan al usuario poder experimentar el uso de un dispositivo, no como accesorio, si no como un verdadero aporte a facilitar sus tareas diarias” agregó el ejecutivo de la multinacional.

Otro ejemplo de por qué las personas aman usar de forma cruzada sus pantallas, es el explosivo aumento que ha presentado el couch commerce (comercio desde el sillón), especialmente en el público femenino, que ahora prefiere comprar en Internet a través de una tablet, desde la comodidad de un living o sala de estar, mientras ven televisión o escuchan radio.

En este mismo sentido, otro informe global realizado en junio por la compañía Rakuten, en el que se muestran las tendencias sobre comercio electrónico móvil en 14 mercados distintos, muestra que las compras mundiales a través de tablets crecen 4 veces más rápido que las compras registradas con smartphones. Concretamente las compras mediante tablets aumentaron un 41,9% durante 2013, mientras que las realizadas a través de smartphones crecieron un 9,7%.

* Por: Eduardo Godoy, Gerente de Productos de Intel Cono Sur