Los tres usos de la IA Generativa en la industria financiera
Las instituciones financieras ecuatorianas están cada vez bajo mayor presión para la búsqueda de eficiencias operativas y la transformación digital.
Y ya no se trata solamente de omnicanalidad o disponibilidad de transacciones virtuales. Hablamos de una transformación integral, donde el centro de la estrategia sea el uso de la IA y el objetivo principal sean los clientes.
Aunque esta industria tradicionalmente ha sido una de las más innovadoras y pioneras en la implementación de tecnología, tanto en Ecuador como el resto del mundo, demandan cada vez más servicios personalizados, agilidad y seguridad.
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La IA Generativa está apareciendo como una solución en medio de esta ecuación y dando paso a una nueva era en la industria financiera, a través de tres usos principales:
De acuerdo con un reciente estudio de IBM, 37% de las empresas en América Latina ya está implementando activamente la IA generativa y 45% aún está explorándola. Es así que las oportunidades están dadas y la industria financiera ya está preparada, teniendo en cuenta siempre la necesidad prioritaria de que los modelos de IA sean confiables, privados y seguros.
Por: Andrés Maldonado, Gerente General de IBM Ecuador