Las 5 aptitudes para un perfecto equipo de ventas

Brunet asegura que todo lo que hacemos en la vida se trata de una u otra forma de vender. Desde cómo pedir a tus papás el juguete de moda, pasando por cómo enamoraste a tu novia y haciendo escala en cómo conseguiste un ascenso en tu trabajo o cómo obtuviste ese gran cliente del que te sientes tan orgulloso. No importa a qué anécdota lo relaciones… La vida se trata de vender.

Aunque suene exagerado que “la vida es una venta” realmente no lo es; por la simple razón de que todas estas pequeñas y frecuentes acciones que hacemos para destacar son muy intuitivas y casi automáticas, las hace nuestro inconsciente.  Entonces ¿qué es lo que hace diferente a un vendedor de carrera al resto de las personas? La diferencia de un vendedor de carrera, es justamente que lleva la acción de vender a un plano de conciencia, es decir lo hace con el pleno conocimiento y entendimiento de que está vendiendo.

Sin embargo, que el equipo comercial en tu empresa esté consciente de que vende no es suficiente para que sea exitoso. Te presentamos los 5 rasgos resultan vitales para identificar al próximo gran campeón de ventas en tu empresa:

1. Intensidad / Nivel de Energía

Vender es una actividad tanto física como mental, es por eso que una persona entusiasta y como mucha energía tienen mejores posibilidades de éxito. Una sencilla forma de identificar el nivel de energía de una persona es hacerle alguna de las siguientes preguntas:

• En tu último trabajo, ¿de cuantas horas era tu jornada laboral?

• ¿Haces algún deporte?

• Cuando suena tu despertador: ¿Cuántas veces vuelves a poner la alarma?

2. Carácter e Integridad

Hoy en día la integridad y el carácter van mucho más allá de simplemente ser honesto y decente (la honestidad y la decencia, deberían ser valores indispensables y mínimos de cualquier persona). Al hablar de carácter e integridad tiene que ver con la capacidad de las personas de hacer lo correcto, o de hacer lo que dice que hará (congruencia), inclusive hacer las cosas con pasión también tiene que ver con el carácter.

3. Agilidad Mental

Las personas con buena agilidad mental son aquellas que son capaces de solucionar cosas de manera creativa, son buenas en cálculos matemáticos simples como por ejemplo porcentajes o descuentos, y generalmente son simpáticos, dicharacheros y sociables. Son personas que saben reaccionar rápidamente y que por si esto fuera poco generalmente reaccionan tomando la decisión correcta.

4. Ambición

Contrario a lo que quizás estés pensando, el dinero NO es el principal motivador de un vendedor, el dinero para quien tiene “las ventas en su ADN” es simplemente una consecuencia. Sin embargo, la ambición (económica o no) es un rasgo esencial en las ventas; ser ambicioso implica siempre querer un poco más: otro cierre, otro cliente, ganar un premio o simplemente el reconocimiento de ser el mejor.

5.- Empatía

De acuerdo a la Real Academia de la Lengua Española la empatía es la “capacidad de identificarse con alguien y compartir sus sentimientos”. No cabe la menor duda de que esta cualidad es esencial para una persona en áreas comerciales. Hay que tener en cuenta que quizá sea más relevante la existencia de este rasgo en la venta de servicios o intangibles donde la compra representa algo más que la simple transacción. Por citar algunos ejemplos, la empatía será más necesaria y determinante en la compra de bienes duraderos como una casa, un servicio profesional o de un seguro de vida, en comparación a comprar algo que encuentras en el anaquel de una tienda.

Vender “no es una ciencia exacta” y formar equipos comerciales menos, pero se puede conseguir tener un excelente equipo comercial.

Fuente: Entrepreneur