La charla "La interfaz que la IA aún no tiene" de Andrés Ontaneda, CEO de TRD, presentada en el IA Business Summit 2025, abordó la importancia de repensar cómo la inteligencia artificial se integra en las interfaces de usuario. Ontaneda destacó que "la Inteligencia Artificial en la parte de la interfaz no se ha conversado lo suficiente", subrayando que aunque la IA puede estar en todos lados, el verdadero desafío es cómo hacer que su interacción con el usuario sea efectiva y natural. Para ilustrar la evolución necesaria en las interfaces, Ontaneda puso ejemplos históricos como el automóvil, que tardó 20 años en incorporar mejoras como el volante y parabrisas, y el iPhone, que requirió 8 años para alcanzar la fluidez actual en su interfaz táctil. También mencionó la realidad aumentada, que "va a ser muy importante a futuro", pero aún no se ha definido una forma clara de cómo utilizar esta tecnología, ya que "a 13 años, no sabemos cómo utilizar la tecnología". En cuanto al desarrollo de software con IA, Ontaneda explicó la experiencia de su empresa TRD con su software Masivo, donde intentaron reducir un equipo tradicional de 20-30 personas a solo dos o tres mediante IA. Sin embargo, reconoció que "esta tecnología no está lista, no estaba cuando empezamos, no está todavía" y que es un proceso de prueba y error. Además, alertó sobre el error común de simplemente añadir chatbots a cualquier software, diciendo: "Sentir el impulso de poner chatbot a todos los softwares" es un mal común que hay que evitar. Llamado a innovar Respecto a cómo debería funcionar una interfaz con IA, Ontaneda propuso un modelo basado en microservicios generados entre agentes y software contextualizado. Explicó que el software debe ser "contextual, que entiende lo que está pasando en la pantalla", multimodal, adaptativo y autónomo, capaz de cambiar según el usuario y sugerir alternativas sin necesidad de guía constante. Destacó la importancia de interfaces específicas para cada industria, no solo chatbots genéricos, y puso como ejemplo el desarrollo de una interfaz para pedir comida que combina voz y visualización en pantalla para mejorar la experiencia. Finalmente, Ontaneda concluyó con un llamado a innovar en interfaces que realmente aprovechen la IA, evitando soluciones simplistas como chatbots o call centers automatizados. Dijo: "No construyan carretas sin caballos. No construyan carretas sin caballos. Inventen el auto, la tecnología está ahí. Nos falta inventar las interfaces que vuelven esto interesante". Su visión es que el futuro de la IA en interfaces pasa por ser hiper verticales y específicas para cada industria, logrando breakthroughs significativos