En un contexto en el que la experiencia del cliente se ha convertido en el principal diferenciador competitivo, el evento pone en el centro la cultura de servicio como un eje estratégico. La hospitalidad deja de entenderse únicamente como atención para consolidarse como un motor de desarrollo económico, social y cultural. Desde el diseño de experiencias memorables hasta la incorporación de nuevas tecnologías y modelos de negocio, Hospitality Experience Summit 2026 propone una mirada integral que conecta el turismo, los eventos, el entretenimiento y los servicios en una sola conversación. También puedes leer: Modernizar o digitalizar: la decisión que Latinoamérica no puede aplazar. El congreso abordará temas clave como innovación, liderazgo, sostenibilidad y gestión de experiencias, con un enfoque especial en el turismo consciente como oportunidad para el desarrollo responsable de la industria. A través de charlas magistrales, mesas redondas, talleres especializados, exhibiciones de marca y degustaciones, los asistentes podrán interactuar con referentes globales, incluyendo ejecutivos de cadenas hoteleras internacionales como Marriot International o Hilton, líderes creativos de la industria del entretenimiento como Jim Real de The Walt Disney Company, y voces influyentes en sostenibilidad empresarial. Este encuentro representa un paso estratégico para la USFQ, al consolidar su posicionamiento como referente académico regional en hospitalidad. A través del Colegio de Hospitalidad, Arte Culinario y Turismo (CHAT), la universidad fortalece el vínculo entre la academia, la industria y la sociedad, integrando tendencias globales y casos reales de alto impacto en la formación de futuros líderes del sector.