Con el objetivo de dar luces y ayudar a dar orden a la situación extrema a la que se enfrenta el mundo. The Courage Center of Global Family Business de Múnich Business School ha combinado la mejor investigación en los campos de gestión de crisis y resiliencia de empresas familiares, y entrevistó a empresas familiares en Europa, Asia y América Latina, para desarrollar una guía y lista de verificación para la supervivencia de las empresas familiares en la crisis Covid-19, hasta que las situaciones evolucionen hacia la “nueva normalidad“. The Courage Center delimita cuatro fases de liderazgo de la empresa familiar a través de la crisis. Precisa que el desarrollo de casos confirmados de Covid-19 en un país puede actuar como indicador de las cuatro fases de la gestión de crisis que la empresa familiar debe tomar. En la fase 1, se necesita la “Reacción inmediata” mientras los números de casos siguen aumentando rápidamente. En la fase 2, se necesita construir una “Resiliencia rápida”, mientras que el aumento marginal de los casos de Covid-19 se está desacelerando, pero aún no se ha alcanzado el pico y aún no está claro cuánto durará la crisis. En la fase 3, comienza un “Retorno realista”, a las operaciones mientras que los casos de Covid-19 continúan disminuyendo, pero siguen siendo significativos. Para no caer en la trampa de desencadenar una segunda cadena de infecciones, será necesario centrarse en un retorno “realista“. Por lo tanto, las operaciones se incrementarán gradualmente, bajo un estricto control y aún sin un retorno a su capacidad total. En la fase 4, deberá realizarse una “Re-imaginación” del modelo de negocios y el contexto competitivo de la Empresa Familiar, mientras que los casos de Covid-19 continúan disminuyendo y alcanzando niveles bajos. Se habrán establecido nuevos mecanismos para contrarrestar una propagación renovada, o se habrán encontrado vacunas y gran parte de la sociedad habrá desarrollado inmunidad contra el virus. Muchas realidades comerciales habrán cambiado durante la crisis y los comportamientos de los consumidores también podrían haber cambiado. Por lo tanto, el modelo de negocio necesitará una revisión profunda y un enfoque potencialmente nuevo. Compartimos el pdf del aporte de The Courage, una guía y lista de verificación para la gestión de crisis en las empresas familiares durante el Covid-19. En él también hallará una lista de verificación de crisis práctica para las fases “Reacción inmediata“ y “Resiliencia rápida” que puede implementar rápidamente para la empresa familiar. The Courage Center www.courage.sg/contributions Redes sociales Instagram: @couragefamilybusiness Facebook: @couragefamilybusiness