Hikvision fortalece la seguridad y eficiencia operativa de Promart en Quito
Hikvision implementó en las sedes de Promart de Granados y Carapungo, en Quito, una solución integral que combina video seguridad inteligente, analíticas avanzadas y gestión centralizada, con el objetivo de fortalecer la seguridad y optimizar el monitoreo de la operación. La implementación surge ante la necesidad de contar con un sistema capaz de responder al crecimiento de la cadena y facilitar la supervisión de espacios amplios y de alta circulación, como perímetros, accesos, pisos de venta, perchas y zonas de alta rotación, sin afectar la experiencia de compra de los clientes.
Para cubrir estos espacios se incorporaron cámaras PTZ TandemVu, equipos que combinan una vista panorámica con capacidad de movimiento y acercamiento para seguir eventos en áreas amplias; cámaras con acercamiento óptico para observar zonas específicas; y cámaras panorámicas de doble lente, que amplían el campo visual y contribuyen a reducir puntos ciegos. El sistema también integra NVR (grabadores de video en red) de última generación, encargados de almacenar y gestionar las grabaciones, además de habilitar funciones de análisis de video, búsquedas inteligentes y administración de evidencia.
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Los diferentes componentes operan de manera integrada a través de HikCentral, plataforma que centraliza el control del sistema y permite gestionar alarmas, revisar grabaciones y supervisar las instalaciones desde un único entorno. A diferencia de un esquema tradicional de videovigilancia, la solución incorpora analíticas que convierten la información captada por las cámaras en datos útiles para la operación, facilitando una respuesta más ágil ante incidentes y una supervisión más precisa de las áreas de mayor movimiento.
Para Andrés Valdivieso, Business Development Manager (BDM) de Hikvision, el valor del proyecto está en responder a las particularidades de un entorno de autoservicio: “La integración de estas tecnologías le ha permitido a Promart tener una visión más completa de lo que ocurre en sus sedes, fortalecer la gestión preventiva y responder con mayor rapidez ante incidentes, al tiempo que facilita la supervisión de áreas de alta rotación y contribuye a mantener una experiencia de compra cómoda y segura para los clientes”.
El proyecto representa para Hikvision un caso de aplicación de tecnologías integradas en el sector retail ecuatoriano, especialmente en modelos de autoservicio que requieren combinar seguridad, control operativo y capacidad de análisis. La compañía identifica en este segmento oportunidades para continuar acompañando la evolución tecnológica de las operaciones comerciales mediante soluciones escalables y adaptadas a las características de cada establecimiento. (I)