Generaciones del nuevo escenario laboral
Quienes lideran las áreas de Recursos Humanos y Gestión de Talento Humano tienen un escenario diverso y rico para trabajar, un espacio definido por la conjunción de tres generaciones de colaboradores.
| El trabajo cooperativo y la cu-tutoría son clave para el aprendizaje al interior de una organización. Así los Baby Boomers pueden transmitir a la generación siguiente su experiencia y los Millennials pueden aportar una forma de trabajo innovadora que estimule un mejor desempeño. Vital, por tanto, es crear lo que se denomina un cuadro multigeneracional. Aún cuando no se cuente con un programa específicoo para las diferentes generaciones, resulta beneficioso reunir a miembros de distintas edades y conformar un cuadro multigeneracional para poner en común intereses y perspectivas que mejoren el trabajo diario. El cambio del milenio D’arriens, empresa de tecnología y soluciones de publicidad digital de Latinoamérica, informaba a inicios de año que para el 2020, los Millennials serán el 41% de la fuerza de trabajo en el mundo. Sin embargo, de mayor impacto aún es saber que su estudio estima que para el 2030 este número superará el 70%. Este segmento de trabajadores está redefiniendo el clima y la estructura organizacional de las empresas a través de la demanda de cambios contundentes que abran mayores espacios de participación, permitan impulsar proyectos sostenibles y generen oportunidades para desarrollarse individualmente. Este nuevo grupo que empieza a brillar en las compañías del globo se impone -con fuerza- en la industria de la tecnología y la publicidad digital. Así lo señaló Francisco Vernetti, Director General de D´arriens Argentina. Se sabe que esta generación alcanza más de 1.700 millones de individuos en el globo, es tecnológica, flexible y creativa, pero también impaciente, ambiciosa y tiene altas expectativas de empleadores, lo que representa un gran desafío para las empresas. Usted como líder o miembro del área de Recursos Humanos está llamado a preguntarse: ¿Qué esperan los Millennials de sus empleadores? El estudio de Dárriens dice que el 76% de ellos busca oportunidades para aprender dentro del trabajo y el 70% indica que el feedback de sus superiores es necesario para alcanzar ese crecimiento personal y profesional. Sin duda, nos enfrentamos ante una generación marcada por la avidez de conocimiento, que los convierte en personas atentas a las tendencias y a las necesidades del mercado, que valoran el trabajo interdisciplinario. Para ellos es requisito que su trabajo les permita equilibrar su vida profesional y personal, es por eso que el 61% exige que se le respete su horario de salida. Buscan libertad y dinamismo. Experiencia y rigor Muchos Baby Boomers están posponiendo su retiro, por la creciente esperanza de vida y la crisis económica, lo que significa que las empresas ahora deben balancear eras: los trabajadores experimentados con los recién llegados. Los denominados Baby Boomers son personas que nacieron durante y después de la Segunda Guerra Mundial, entre 1940 y fines de la década de 1960, estos profesionales ya tienen experiencia y actualmente tienen entre 50 y 75 años. El portal Management Journal presentó consejos de Ricoh para equilibrar el trabajo en las empresas cuyos colaboradores están compuestos por Baby Boomers como Millennials. 1. Capacitar la manera de gestionar La administración debe reconocer y adaptarse a los diferentes tipos de trabajadores. Es importante la preparación en gestión de equipos de diferentes generaciones y estilos de trabajo, para asegurar así un resultado exitoso. 2. Facilitar la interacción entre las diferentes generaciones Esto ayuda a construir relaciones en el trabajo y los empleados más jóvenes se beneficiarán de la sabiduría y experiencia de los trabajadores permanentes. A su vez, los colaboradores de más edad podrán disfrutar de la energía y nuevas perspectivas de sus compañeros más jóvenes. 3. Ofrecer opciones de trabajo a distancia y movilidad Ya sea como bono o premio al buen trabajo con un mínimo de supervisión o como opción para los Boomers que están a punto de jubilarse y que buscan una mayor flexibilidad, beneficios como el trabajo fuera de la oficina son posibilidades atractivas para mejorar el desempeño. 4. Toma de decisiones Muchas veces los trabajadores más productivos son aquellos que sienten que trabajan en un ambiente colaborativo. La comunicación abierta es crucial para el éxito de la compañía. 5. Reconocer a los empleados Hacerlo aumentar la productividad y genera un mejor ambiente. 7. Canales de comunicación Con las nuevas tecnologías ahora los canales a mantener abiertos son: llamadas telefónicas, mensajes de texto, mensajes de texto de datos como Whatsapp o Line, mail o por el intranet de la oficina. Los mensajes pueden ser más eficaces si se administran y los miembros del equipo están en la misma página. Baby Boomers Nacieron entre 1940 y 1960 Son personas comprometidas con su trabajo y motivadas por tener una buena posición económica. Además, disfrutan de grandes logros profesionales. Creen en el trabajo, el nombre y la trayectoria. 1. Trabajo: son personas comprometidas con su trabajo y motivadas por tener una buena posición económica. Disfrutan de grandes logros profesionales y creen en el trabajo, el nombre y la trayectoria. 2. Independencia: destacan por su seguridad e independencia. Tienen la capacidad económica de darse algunos lujos. 3. Tradiciones: son miembros de familias numerosas. Valoran pasar tiempo con la familia y que se cumplan las tradiciones; asimismo, consideran que es importante la educación de las personas. 4. Jubilación: la mayoría está por jubilarse y busca lugares y servicios que les ofrezcan todos los servicios básicos y especializados. 5. Obsesionados con la juventud no con la edad: son activos, preocupados por su salud e interesados en el mundo digital. Millennials Nacidos entre 1981 y 1995 Son jóvenes entre 20 y 35 años que se hicieron adultos con el cambio de milenio (en plena prosperidad económica antes de la crisis). Son los optimistas frente a la vida. 1. Digitales: dominan la tecnología como una prolongación de su propio cuerpo. Casi todas sus relaciones básicas cotidianas están intermediadas por una pantalla. 2. Un trabajo divertido: nueve de cada 10 millennials quieren que el lugar de trabajo sea social y divertido; diferente a como suelen estar diseñadas las oficinas, donde las paredes y cubículos no fomentan o limitan la colaboración y el intercambio de ideas. 3. Constante feedback: dado que es una generación abierta al intercambio de ideas, consideran que sus co-workers deberían ser personas más cercanas a ellos, para darle paso a un ambiente organizacional más amigable. 4. Nomófobos y appdictos: su vida es móvil y su pantalla principal de entrada a la Red es ya una pantalla móvil. Un 78% de los Millennials en Latinoamérica posee un móvil, un 37% tablet, un 70% laptop y un 57% desktop, según Telefónica Global Millennial Survey 2014. 5. Flexibilidad: los primeros trabajos de los millennials no suelen cumplir con sus expectativas, pues muchas veces están desconectados de muchas de las características y entornos con los que han crecido: conectividad, colaboración, flexibilidad, sociabilidad, entre otros. |
