En la última intervención de la Cumbre de Cooperativas, Yeferson Torres, CEO y Gerente General de TIKEE, ofreció una ponencia reveladora sobre las oportunidades y desafíos que presentan las tecnologías fintech para las cooperativas de ahorro y crédito. Las tecnologías financieras (fintech) están revolucionando la manera en que las cooperativas de ahorro y crédito operan, ofreciendo nuevas oportunidades para expandir su alcance y mejorar sus servicios. Según Torres, "el 36% de las personas mayores de 15 años no tenían una cuenta en el sistema financiero, lo que representa a 4.1 millones de personas sin acceso a los beneficios de los productos y servicios financieros". ¿Por qué TIKEE? TIKEE se ha posicionado como un aliado clave en la digitalización de procesos financieros. Su plataforma utiliza biometría y tecnologías móviles para ofrecer servicios que son tanto accesibles como escalables. "Puedes pedirle a Siri que realice una transferencia, hacer consultas o incluso realizar pagos, todo desde tu dispositivo móvil", explicó Torres. Impacto de TIKEE en las cooperativas Reducción del Fraude: Las herramientas de big data de TIKEE analizan anomalías en las transacciones y perfilan a los usuarios para detectar comportamientos inusuales, logrando una reducción del fraude en un 60%. Ahorro en Costos: Las cooperativas que utilizan TIKEE han visto una reducción del 40% en los costos de envío de SMS y una disminución del 50% en el uso de papel. Mejora en la experiencia del usuario: La plataforma de TIKEE es intuitiva y segura, mejorando significativamente la experiencia del usuario en los canales digitales. “Antes de la implementación de TIKEE, el 70% de las interacciones eran presenciales y solo el 30% virtuales. Actualmente, este balance ha cambiado a 40% presencial y 60% virtual”, demostrando el impacto positivo de la tecnología en la operación diaria de las cooperativas. Finalmente, la presentación de Yeferson dejó claro que las tecnologías fintech no solo representan una oportunidad para modernizar las cooperativas de ahorro y crédito, sino que son una necesidad urgente para mantenerse relevantes y competitivas. "El futuro de las cooperativas está en adoptar la tecnología y utilizarla para transformar la experiencia del usuario. En TIKEE, estamos comprometidos a ayudar a las cooperativas a alcanzar este objetivo".