Durante el panel la Evolución digital: transformando socios para el futuro, Wilson Iván Suasti Oña, Gerente General de COAC Inteligencia de Negocios Cia Ltda, y Lilianne Martínez, Vicepresidenta Ejecutiva de Incoop powered by Easysoft, subrayaron la crucial importancia de la tecnología y la innovación para el progreso y la sostenibilidad de las cooperativas. Un llamado a la transformación digital Wilson Suasti inició su intervención subrayando cómo la economía puede ser un motor para el progreso. "La tecnología debe ser el puntal para equilibrar todas las oportunidades dentro de las cooperativas", afirmó, destacando que, pese a las limitaciones financieras y estructurales, las cooperativas pueden alcanzar niveles significativos de eficiencia mediante una gestión adecuada y el uso de tecnología avanzada. Lilianne Martínez - Vicepresidenta Ejecutiva Incoop powered by Easysoft Lilianne Martínez, por su parte, hizo hincapié en la necesidad de innovación y transformación digital, señalando que, "la innovación no solo es en productos y servicios, también se trata de cambiar la forma en la que hacemos las cosas". Durante su discurso, compartió datos clave: El 30% de los usuarios de instituciones financieras consideran crucial el acceso a productos innovadores. El 75% de la valoración de plataformas financieras se basa en su estética y funcionalidad. En los últimos años, se ha registrado un incremento del 300% en fraudes financieros. El 68% de los clientes prefieren plataformas que integran inteligencia artificial. Alianzas estratégicas y colaboración La alianza entre Incoop y Easysoft fue presentada como un modelo a seguir, destacando cómo esta colaboración ha permitido desarrollar una estrategia de transformación digital accesible para todas las cooperativas, independientemente de su tamaño. "La omnicanalidad efectiva es fundamental para atender a cualquier cooperador en cualquier canal", explicó Martínez, resaltando la importancia de ofrecer una experiencia de usuario consistente y de alta calidad. Otro tema crítico abordado fue la ciberseguridad. Con un aumento significativo en los fraudes financieros, Suasti y Martínez resaltaron la necesidad de implementar herramientas que no solo sean eficientes, sino también seguras. Además, la sostenibilidad y la atención a las necesidades integrales de los socios cooperativos fueron señaladas como áreas prioritarias. Colaboración y economía de escala Suasti también enfatizó la importancia de la colaboración entre cooperativas para enfrentar desafíos comunes y aprovechar economías de escala. "La colaboración entre cooperativas es lo básico para empezar a enfrentar esta problemática", afirmó, destacando la necesidad de trabajar conjuntamente para desarrollar productos innovadores y posicionar a las cooperativas a la vanguardia tecnológica. Esta charla dejó claro que la tecnología y la innovación son fundamentales para el futuro del sector de economía popular y solidaria. La colaboración estratégica y la adopción de tecnologías emergentes se perfilan como las claves para que las cooperativas puedan competir en un mercado financiero global cada vez más dinámico.