Con ese enfoque, implementó medidas que han facilitado a los usuarios el acceso remoto a sus servicios financieros y a nuevos productos y procesos financieros. • El nuevo Préstamo Quirografario emergente ofrece 3 meses de gracia, hasta 9 meses plazo y tasas de interés reducidas desde el 6.5%, para el cual el Banco ha destinado 100 millones de dólares • Como soluciones de pago para préstamos hipotecarios en mora en la campaña Reactívate, el usuario puede optar por plazos de hasta 30 años sobre el pago de capital, con el interés original del crédito y un período de gracia de hasta 18 meses. • Para garantizar la continuidad de la gestión de trámites para hipotecarios, se extendió la vigencia de los documentos ingresados antes de la pandemia. • En préstamos prendarios, al alcance de todos los ciudadanos, se suspendieron los remates de joyas entregadas en garantía, para beneficio de 48.000 usuarios. • Para ampliar la capacidad de endeudamiento, la entidad estableció que los clientes podrán comprometer el 50% de sus ingresos, que antes era de 40%, lo que eleva el monto de crédito al que pueden acceder. • La simplificación de trámites vía telefónica ha sido un importante eje, como la gestión de préstamos quirografarios pendientes de aprobación y el desbloqueo de claves a través de llamadas. • También se amplió la atención de consultas e información de productos a siete días a la semana a través de líneas dedicadas por provincia y canales virtuales. • Para el sector productivo, el Biess destinó una línea de inversión de 50 millones de dólares a la CFN para el préstamo Pyme Exprés que beneficia a 500 empresas medianas y pequeñas y protege puestos de trabajo de 25.000 personas, con pago de aportes a la seguridad social y capital de trabajo disponible. El Biess respalda a los afiliados y a los jubilados con las mejores condiciones y cumple con los objetivos para los que fue establecido.