Nuestros CEO invitados fueron: Ross Johnson de Rosa Prima; Antonio Acosta de Banco Pichincha; Alejandro Freund de Rappi; Carlos Sarmiento de Schlumberger; y, Carlos Larreátegui, Canciller de la UDLA. El sector floricultor, uno de los más golpeados En medio de esta crisis, uno de los grandes sectores que más ha sido golpeado es el floricultor. Desde la vasta experiencia de Ross Johnson, CEO de Rosaprima, el sector de redujo sus ventas entre un 70% y 80%. “Estamos vendiendo un 20% nada más. Esta cifra, siendo un promedio, nos indica que hay empresas que venderán un poco más y otras un poco menos, pero muchas otras están vendiendo cero y están cerradas”. El efecto será la pérdida de un promedio de 50 a 60 mil plazas de empleo. “Como empresa nuestro enfoque ha sido la seguridad y salud de nuestros empleados y luego de la empresa”, nos comenta, Su análisis también va más allá: “Me preocupa lo que se nos viene, el impacto social es tremendo y va a ser un tema muy preocupante para el país”. A ello se suma que hay muy poca liquidez en el mercado y no hay los métodos que existen en otros países para sostener el empleo. Sin embargo, también propone que veamos la problemática desde otra perspectiva. “Ojalá que en Ecuador sea el momento para revisar las políticas y lo que vivimos ahora: problemas de la flexibilidad laboral, por ejemplo, la liquidez, pocas herramientas por la dolarización, esos problemas han estado mucho tiempo ahí y agravan la situación”. “Creo que vamos a salir adelante porque somos personas de trabajo y emprendimiento. Ojalá esto sea un catalizador”. Hoy más que nunca, la educación debe cambiar de modelo “En el sector educativo están produciéndose cambios severos y radicales”. Carlos Larreátegui, Canciller de la UDLA, ve un efecto positivo en medio de esta crisis porque siente que sector está reinventándose. “Desde hace un buen tiempo UDLA se había preparado con plataformas tecnológicas para acceder de forma masiva a un formato online. Hay otras universidades que ahora están luchando y haciéndolo a paso forzado, pero son transformaciones positivas”, dice. Agrega: “la universidad ecuatoriana estaba rezagada respecto a las nuevas modalidades de impartir clases. Esta crisis nos ha hecho avanzar a pasos forzados”. El lado negativo, para el Canciller, es la terrible contracción que va a sentir el sector privado. “Las universidades son autofinanciadas y dependen estrictamente de sus ingresos, aranceles, colegiaturas. Vamos a sufrir un bajón muy grande. En la Costa hay una baja del 30% y el 70% restante demanda flexibilidad financiera”. Larreátegui indica que estamos frente a una crisis inédita, no solo es una crisis de demanda, “también de oferta porque el tejido productivo se está destruyendo”. Su propuesta es que el sector empresarial ejerza presión, que se una para salir adelante con políticas económicas y sociales coherentes. “Aunque la educación es una prioridad, va a salir seriamente afectada. Las universidades también son motores de la economía y vemos que ahora se puede complicar la capacidad de acceso”. Un sistema financiero sólido Antonio Acosta, CEO de Banco Pichincha, rescata que la gente confía en su sistema financiero. “Lo que nosotros percibíamos cuando esto empezó, es que la población se iba a asustar y se daría un retiro importante del sistema bancario”. No ocurrió y aunque los depósitos decrecieron en un 3%, según Acosta, esta cifra es mucho menor de lo que se esperaba. Agrega que el sistema bancario está con un índice de liquidez del 25%, por tanto es un buen respaldo para defender los depósitos del ecuatoriano”. “El sistema está líquido, la gente está tranquila, la asistencia a las agencias que han estado abiertas ha sido minoritaria. Las personas no están desesperadas por ir al banco porque están abiertos. Acosta precisa que se ha dado un primer paso al permitir que los deudores personales de la banca hayan recibido su reestructuración de deudas, “eso es positivo porque saben que en los próximos dos meses no va a realizar pagos, pero la banca no va a contar con esos ingresos”. Por ello, hoy más que nunca la banca está llamada a cuidar el stock de liquidez porque no está creciendo. El crecimiento del e-commerce Alejandro Freund, CEO de Rappi, puede ver la crisis desde otro punto. La súper app aunque tiene muchas líneas de atención, con la crisis su sistema de delivery ha crecido de manera importante. Rappi suma cinco meses en Ecuador y “el incremento de febrero a marzo fue significativo en cantidad de usuarios, pedidos, demandas de nuevas zonas... Abrimos servicios en el sector de El Condado, algo que lo habíamos contemplado para este mes”. En marzo, los servicios de Rappi en compra de alimentos fueron de un 45% y en Consumer Packer Food (compras en farmacias y supermercados), ha sido de un 323%. “Teníamos muchos retailers cerrados a trabajar en e-commerce y este contexto ha acelerado muchas negociaciones que venían trabadas y nos han pedido que arranquemos. Esta semana empezamos el trabajo con Coral Hipermercados, Supermaxi, Supermercados Santa María. Eso va a ser un cambio muy importante”. De todas maneras, la empresa ha enfrentado retos, uno de los más urgentes es conseguir motorizados en la ciudad de Guayaquil. “Ahora estamos buscando shoppers, personas especializadas en hacer compras y que tengan las competencias de hacer de tres a cuatro compras a la vez. Los estamos buscando y haciendo un esfuerzo. También avanzamos en paralelo en otras líneas”, Rappi trabaja en este momento en otras categorías como: tecnología, libros, suministros de oficina y papelería, entre otros. “La alta demanda está haciendo que empecemos a contratar cientos de shoppers que hagan más eficientes las compras y ampliamos nuestra red de cobertura para brindar un mejor servicio”. “Nuestra obligación es hacer conciencia de que tenemos que ayudar pero con prioridades dentro del sector empresarial, estamos obligados a hacer una priorización de esos recursos: hay temas más importantes y otros que podrán esperar”, indica. Concluye diciendo que este es el momento de buscar un mecanismo para permitir que capitales puedan ingresar al flujo del sector empresarial ecuatoriano sin una penalización “y eso va a ser importante porque los recursos que tienen la banca son limitados. Cualquier alternativa de recursos que podamos traer es fundamental”. “La banca ha demostrado que está sana, sólida y solvente y eso en nuestro criterio es positivo, no los vamos a defraudar , los depósitos están bien cuidados”. > Leer Panel III