Crecimiento del ecommerce en Ecuador y proyecciones
Durante este importante encuentro que contó con la presencia de líderes como Gisela Montalvo, Directora Ejecutiva de la CITEC, y Leonardo Ottati, Presidente de la CECE, quienes representan la vanguardia en materia de información y tecnología en Ecuador y Philippe Fossaert, Head de Mercado Libre Ecuador, como moderador, se llevó a cabo una importante discusión sobre la evolución del comercio electrónico en el país.
"Lo primero que tenemos que entender es que la tecnología es transversal", menciona Leonardo Ottati, quien señaló la omnipresencia de la tecnología en todas las empresas, desde las más grandes hasta las más pequeñas. Ottati también hizo hincapié en la importancia de la adopción digital del consumidor ecuatoriano, destacando que durante la pandemia esta adopción se aceleró orgánicamente. Además, resaltó la necesidad de compartir información entre los comercios electrónicos para impulsar el crecimiento del sector.
Montalvo hizo referencia a la importancia de la educación en habilidades digitales para asegurar que todos los ecuatorianos puedan beneficiarse de las oportunidades que ofrece la economía digital. Propuso programas de capacitación y formación en tecnología dirigidos a diversos sectores de la sociedad, desde estudiantes hasta emprendedores y trabajadores.
En cuanto a la regulación, Montalvo abogó por un marco legal que garantice la seguridad y la confianza en las transacciones electrónicas. Además, destacó la necesidad de proteger los datos personales de los consumidores y promover prácticas comerciales éticas en el comercio electrónico.
Por su parte, Fossaert proporcionó datos impactantes sobre el panorama del comercio electrónico en Ecuador, incluyendo el volumen de transacciones y la adopción de medios de pago alternativos. Asimismo, enfatizó la importancia de las fintech para incluir a aquellos que no tienen acceso a tarjetas de crédito en el mercado digital.
Ottati y Montalvo compartieron su visión sobre cómo mejorar la confianza en los pagos digitales y promover la inclusión financiera. Ottati propuso incentivos fiscales para la adopción tecnológica y campañas estatales para promover el uso beneficioso de la tecnología. Montalvo añadió la importancia de una regulación clara y actualizada para garantizar un entorno propicio para el crecimiento del comercio electrónico.
En conclusión, los presentes en el panel destacaron la urgencia de acciones concretas para impulsar el desarrollo del comercio electrónico y la tecnología en Ecuador. Desde incentivos fiscales hasta campañas de concientización, se planteó un conjunto de medidas integrales para promover la adopción digital y garantizar un marco regulatorio adecuado para el crecimiento sostenible del sector.