Debido a la inflación, los consumidores en Latinoamérica están adaptando el volumen de las compras en lugar de eliminar algunas categorías, esta es una de las conclusiones del informe “Omnichannel Latam 2023”, elaborado por Kantar. La investigación señala que los paquetes pequeños son más relevantes en canastas de compra más grandes. En 2022, esta opción representaba el 33% por ciento del importe destinado a gastos de aprovisionamiento, que se producen cuando el consumidor compra diez o más productos distintos. También te puede interesar: Colombia, el principal destino de las remesas que salieron de Ecuador en el primer trimestre de 2024 Además, indica que ya se muestra una fuerte correlación entre la omnicanalidad (uso de diferentes canales de compra) y la recuperación en la frecuencia de compra desde el segundo trimestre de 2021. Esto se ha hecho más evidente en Brasil, México y Perú. Sin embargo, aunque los consumidores están agregando nuevos canales a su cartera, el tamaño del carrito de compra está disminuyendo, y se gasta menos en más canales. En los últimos dos años, los consumidores en América Latina perdieron el 25% de su poder adquisitivo. Asimismo, y según el informe, las marcas propias se están volviendo más importantes para las grandes compras, por ejemplo, porque los consumidores pueden ahorrar dinero. Aprendizajes clave del informe La relación precio-calidad es fundamental en el desafiante clima económico actual. En este contexto, hay tres aspectos a considerar: El fortalecimiento de la omnicanalidad Para los minoristas, no se trata solo de aumentar la afluencia de compradores en distintos canales, sino también de aprovechar las diversas rutinas de compra para atraer más visitas. El cambio en las misiones de compra Las misiones de almacenamiento están altamente fragmentadas y el down the trade está desempeñando un papel significativo. También puedes leer: El BID entregará un crédito por USD 600 millones a Ecuador para proyectos de transición energética El comercio electrónico se ralentiza por primera vez El crecimiento del comercio electrónico se ha ralentizado por primera vez desde el inicio de la pandemia. A pesar de esto, sigue siendo un canal crucial para que los minoristas y las marcas atraigan y mantengan a los clientes durante las compras de reposición y cuando buscan obtener una mejor relación calidad-precio a través de productos de mayor tamaño, promociones y métodos de pago alternativos. Fuente: Mercado negro