Consumidores acceden a las compras online
Según el Estudio Global Nielsen sobre Comercio Electrónico las intenciones de compra online se han duplicado desde 2011.
“Hay un cambio de ritmo vertiginoso en el panorama digital, que nos muestra una mentalidad del consumidor que va entre lo aventurero y explorador, cuando se trata de compras en línea,” asegura John Burbank, Presidente de Iniciativas Estratégicas de Nielsen.
El Estudio Global Nielsen sobre Comercio Electrónico encuestó a más de 30.000 personas, con el fin de examinar el consumo en línea (online) e intenciones de compra de los consumidores de Asia-Pacífico, Europa, América Latina, Medio Oriente, África y Norteamérica.
De acuerdo con la investigación, el mercado en línea para comprar comestibles y otros productos consumibles –no tan fuerte como las categorías no consumibles –está empezando a mostrar un camino prometedor.
“Desde 2011, las intenciones de compra globales en línea para la categoría de cosméticos se incrementaron 6 puntos porcentuales (31%), los comestibles aumentaron 5 puntos (27%), y artículos para bebés dieron un salto de 12 puntos (120%). La categoría para mascotas se duplicó en dos años pasando de 9% en 2012 a 21% en 2014”, indica el estudio.
Existe una correlación casi uno a uno entre búsqueda en línea y compra, cuando se trata de adquirir ropa, pases para eventos, libros y juguetes o hacer reservaciones para tours u hospedaje en hoteles. Aquellos que navegan online, también compran online.
En cosméticos, 33% de los encuestados globales dijeron buscar y 31% dijo comprar: muy cerca a la correlación uno a uno. De forma similar, casi un tercio de los encuestados globales dijeron buscar y comprar productos de cuidado personal (31%/29%) y comestibles (30%/27%). Cerca de un cuarto de los encuestados hace búsquedas y compras de productos para mascotas (24%/21%) y de artículos para bebés (23%/20%); más o menos una quinta parte buscan y compran flores (20%/18%) y bebidas alcohólicas (20%/17%).
Fuente: Dinero.com