La alta ejecutiva del banco arrancó esta charla resaltando que nuestra región es una de las más desiguales en el mundo. Por eso, las iniciativas de Naciones Unidas en América Latina se han enfocado en incrementar la inclusión financiera con un enfoque de género. Esto debido al “rol catalizador y transformador del sistema financiero en la vida de las personas”. Sin duda, el financiamiento bancario es una enorme oportunidad para impactar y potenciar la vida de aquellas mujeres que han sido históricamente discriminadas. Tania aseguró que es indispensable avanzar hacia una estrategia de género que no deje aislada a la inclusión financiera y que promueva el desarrollo. “Es posible reducir las brechas desde este sector, siempre y cuando garanticemos a nuestras clientas el acceso, uso y calidad de servicios bancarios”, indicó. Agregó que “existen varias mujeres referentes que han eliminado sesgos desde sus casos de éxito”. A continuación, dos testimonios de cómo ir a la acción desde una agenda de inclusión, se dieron paso. El primero fue Norman Sarria, Co-Fundador de Value For Women, consultora con sede en el Reino Unido y que ha trabajo con 750 entidades a nivel mundial. Norman indicó que su trabajo le ha permitido experimentar soluciones para vincular el ODS 5 con modelos de negocio que generan impacto en las sociedades donde operan. “Las mujeres son un mercado muy importante en el sector financiero y las instituciones deben ajustarse a sus requerimientos”. Frente a esto, explicó que tres cuartas partes de las usuarias no están contentas con los servicios de los bancos. Estas necesidades financieras insatisfechas podrían solucionarse por medio de tres líneas de acción: la primera es conocer al mercado. Para esto, es importante hablar con ellas e identificar el alcance de las diferentes esferas de sus vidas. La segunda es crear ofertas de valor dirigidas, ya que las mujeres necesitan de información antes de comprometerse a una relación a largo plazo con un banco. Por último, es indispensable establecer metas y medirlas. Esto significa analizar el desempeño de la cartera de forma continua. “Este tipo de diagnóstico ha facilitado a Banco Guayaquil localizar brechas y seguir una hoja de ruta, una estrategia, un viaje en el que ha ido aprendiendo de los ODS”, finalizó el Co-Fundador de Value For Women. Este enfoque ha ayudado al banco a incrementar significativamente su representación de usuarias femeninas. De forma telemática, Verónica Gavilanes, Gerente General Adjunta de Banco Sol (Bolivia), se sumó a esta conversación dentro del marco de Violeta Summit. La especialista en microfinanzas puntualizó que la inclusión financiera es multidimensional, ya que promueve el bienestar social de las poblaciones tradicionalmente excluidas. Según el Global Findex, este indicador bajó durante la pandemia del 9 al 6%, dejando a 740 millones de mujeres sin acceso a servicios financieros, es decir que un 54% de ellas no están bancarizadas. Esto se explica a que tienen menos recursos y nivel de educación, están alejadas en zonas rurales, no pueden pagar los costos financieros y muchas de ellas no cuentan con teléfonos inteligentes. “Es de suma importancia comprender las razones de estas brechas, para establecer metas y enfocarse en estrategias de inteligencia de género. Está comprobado, la inclusión financiera sólo trae beneficios a ambas partes”, reiteró. Finalmente, Verónica contó que Banco Sol es el primer banco especializado en microfinanzas y un referente en inclusión financiera. Actualmente, el 49% de clientes de esta institución son mujeres, después de dar pasos firmes en fortalecer su estrategia de diversidad, equidad e inclusión.