¿A qué se debe este crecimiento de las cooperativas y su traslado a operar en otras ciudades y no solo localmente? Debido a que los pasivos en las cooperativas no responden a ciclos, si no más bien responden a la confianza que depositan los socios en estas entidades, son instituciones más cercanas a las personas y eso genera mucha estabilidad en los ahorros. Las zonas rurales ha sido su principal nicho, ¿Con qué estrategias están trabajando para llegar a estas localidades? Desde hace más de cinco años la tendencia de ruralidad ha cambiado, antes un 60% de los socios se ubicaba en lugares urbanos o semimarginales, hoy en día la tendencia ha cambiado y solo un 40% lo es. Considero que al ser una institución con principios y valores como la transparencia, la constante información a los socios; la forma de entregar el servicio, los costos para el socio; así como también la educación cooperativa y la participación del gobierno son los ejes transversales de este crecimiento. ¿Cómo es el nivel de crecimiento de la Cooperativa y qué se toma en cuenta a la hora de realizar una apertura de una nueva oficina? El crecimiento ha sido marcado incialmente por la necesidad de las personas en acceder a un servicio financiero, es decir se ha privilegiado el concepto de inclusión. Con el pasar del tiempo la estrategia de crecimiento responde a cerrar los circulos económicos de los socios de tal forma que se pueda llegar con el servicio a donde lo necesiten. Algunos factores adicionales que se toman en cuenta la población, el nivel de producción del cantón, el número de instituciones financieras; entre otros. ¿Actualmente, cuántas oficinas tiene la cooperativa y cuáles han sido las últimas que se abrieron? Contamos con 60 oficinas de atención, los últimos en abrir fueron tres oficinas en Quito en los sectores: La Magdalena, Quitumbe y Cotocollao, con lo que la Cooperativa tiene incidencia nacional. ¿Dónde se encuentran asentados la mayor parte de sus socios? En términos porcentuales un 40% en las zonas rurales y un 60% en la urbana; lo que responde a la estrategia de expansión en los últimos años de la Cooperativa. ¿Cómo están sus cifras? Al momento contamos con un patrimonio de 142 millones de dólares, una calificación de riesgo AA- certificada por las calificadoras Bank Watch Ratings S.A y Microfinanzas Rating y un indice de solvencia del 19.64%; por otra parte contamos con 887 directivos que participan en el actuar de la cooperativa, 1016 colaboradores y más de 523.696 socios. Foto: Inauguración Oficina Guayaquil. Fuente de la entrevista: Nelly Molina, Directora de Servicios Financieros.