Cinco secretos de persuasión al hacer negocios
La revista Forbes México habla en su artículo sobre la habilidad para convencer que es una necesidad de primer orden al hacer negocios, pero muchas empresas aún desconocen el alcance de esta herramienta.
Alejandro Llantada, Director de Mercadotecnia de la Agencia Salles Sainz Grant Thornton, en entrevista con Forbes México, señala los cinco secretos de persuasión al hacer negocios:
1. Reciprocidad. Es la ley de persuasión más importante porque está en los hábitos de las personas y es lo que conserva a una comunidad. Consiste en corresponder lo que una persona ofrece primero.
2. Inconsciente. Úselo a favor de su empresa. Con conocimiento de causa no hay límites. Si cree que porque tiene paredes blancas en sus negocios no influye, se equivocas. Hay que buscar los efectos que quiere, porque existen y no puede evitarlos.
3. Balance entre atractivo y funcionalidad. ¿Qué pasaría si un iPod cuenta únicamente con su diseño? No puede vender algún servicio financiero o producto sólo con la imagen, pues necesita de un fondo que lo respalde, y ambos conceptos se complementan.
4. Autoridad moral. El directivo que saluda a las personas de limpieza como a otros ejecutivos en un tono semejante, logra que su liderazgo se reafirme en lugar de ser sólo un jefe.
5. Afinidad. Durante una reunión de negocios en la que espera concluir un acuerdo, puede preguntarle a su cliente qué le gusta y cuál es su pasatiempo favorito o simplemente platica temas que no son de negocios.
Fuente: Forbes México