La trazabilidad y estudios previos de ruta forman parte del programa de transporte seguro que permite tomar todas las acciones para minimizar riesgos durante el proceso logístico. CIATEITE realiza monitoreo 24/7 a través de una consola de seguridad para el rastreo satelital online y posee sistema de circuito cerrado con cámaras en cada una de sus unidades asegurando sus operaciones. Su amplia trayectoria garantiza un servicio de excelencia en contenedores secos y refrigerados con generadores propios, además de ser especialistas en el manejo de descargas directas, operaciones especiales y carga sobredimensionada. Son pioneros en sistemas informáticos integrados para la automatización de operaciones y registro de requerimiento de sus clientes, esto brinda el beneficio del envío de status en tiempo real de sus pedidos. Actualmente tienen licencia medioambiental avalado por el Ministerio del Ambiente para el manejo de cianuro y Materiales Químicos Peligrosos y cuentan con certificación de calidad ISO 9001:2015, certificación de seguridad Basc, certificación Sedex basada en ética y valores. Además, cada una de sus operaciones tienen cobertura de Póliza de Responsabilidad Civil y Póliza de Seguro de Contenedores, en caso de un posible siniestro dándole la total tranquilidad y confianza al cliente. La compañía posee dos patios logísticos: el primero llamado Centro logístico de operaciones Búnker ubicado estratégicamente a 10 minutos del Puerto Marítimo de Guayaquil, cuenta con 10.000 mts2 y equipamiento de dos portacontenedores, lo que permite la manipulación logística de contenedores llenos y vacíos. El segundo ubicado al norte de la ciudad, en la zona industrial de Guayaquil. Ambos predios cuentan con seguridad armada y cámaras de circuito cerrado. Grupo Torres y Torres invierte continuamente en la formación de conductores profesionales través del semillero, siendo los primeros en la implementación de un simulador virtual, único en el país para el entrenamiento y capacitación de los nuevos conductores. “No se puede llegar a ningún lugar sin la innovación de conocimientos propios y de tu equipo, por eso hay que capacitar al personal, porque si todos se identifican con la marca se trabaja mejor y se llega al éxito”, puntualizó Pablo Torres CEO de la firma.