Con el concepto de “insurance in a box”, Chubb Studio ofrece a sus socios acceder a un catálogo de productos y servicios, así como ofrecer a sus clientes la posibilidad de hacer reclamaciones de siniestros de forma 100% digital, integrada dentro de sus proprios ecosistemas y plataformas. Este lanzamiento es parte de la apuesta de la aseguradora, que apostó la transformación digital como uno de sus ejes estratégicos más importantes. Por ello, la empresa invierte anualmente USD 1 mil millones en tecnología para enfrentar a un mundo cada vez más digital. Para Gabriel Lázaro, Vice President, Digital, Latin America de Chubb seguros, otro de los detonantes para lanzar Chubb Studio fue cuando cerraron acuerdos con algunos socios de distribución, sea de empresas pequeñas y grandes, que entraban en un cuello de botella en los departamentos de tecnología, que tienen muchas más actividades de desarrollo. “Desde hace un año y medio, el desafío era entender qué podíamos hacer para hacer esto mucho más fácil a nuestros socios de negocio para conseguir que la oferta de experiencia de protección a familias, personas o empresas sea simplificada para que pueda ser escalada, de tal forma que no entren en cuellos de botella, que quite o libere carga de nuestros socios y que trabajen de forma integral”, señaló el alto ejecutivo en una entrevista para Revista Ekos. Lázaro sostiene que el proyecto estaba previsto lanzarlo para más tarde; sin embargo, la pandemia por el covid-19 aceleró seis meses el lanzamiento para poder dar la respuesta al mercado en estos momentos de pandemia que la digitalización se ha acelerado. El aplicativo está disponible desde empresas emergentes o startups hasta organizaciones grandes. “El principal beneficio para los socios es ofrecer una solución fácil para las compañías que tengan presencia digital y que tengan la intención de ofrecer estas soluciones de protección. Para el cliente final, en cambio, lo que va a encontrar es que cuando participe de una plataforma, el seguro se está convirtiendo en una propuesta de valor. Si es un producto que es realmente relevante para el usuario, aporta valor”, destaca el ejecutivo. Chubb Studio ya está siendo utilizada por algunas compañías de diferentes industrias, como banca, Fintech, líneas aéreas, comercio electrónico y telecomunicaciones, tanto a escala regional como en Ecuador, agregando opciones de protección dentro de su propia oferta de productos y servicios de manera digital a sus clientes finales. Para acceder a este servicio puede ingresar a este sitio web studio.chubb.com Por: Andrés Calvopiña