El CEO sostuvo que la IA ya no es una herramienta complementaria, sino el eje sobre el que se gestiona una empresa en esta nueva etapa tecnológica. Para analistas, la decisión marca un “momento crucial” en la transición hacia organizaciones más automatizadas y centradas en datos, incluso a costa de una profunda transformación laboral. Los despidos son una señal de cómo el auge de la IA se está convirtiendo en una mera moda en cambios en la fuerza laboral, alimentando antiguas preocupaciones entre trabajadores y economistas de que la tecnología podría eliminar roles incluso cuando aumenta la productividad y las ganancias. "Las herramientas de inteligencia han transformado el concepto de crear y dirigir una empresa. Ya lo estamos viendo internamente. Un equipo significativamente más pequeño que utilice estas herramientas puede hacer más y mejor", declaró el director ejecutivo Jack Dorsey en un comunicado. "No creo que seamos los primeros en darnos cuenta de esto. Creo que la mayoría de las empresas llegan tarde", añadió. También te puede interesar: Reacciones de las bolsas y el comercio global tras la escalada de tensiones Medio Oriente. Revisión impulsada por IA En una publicación en la plataforma de redes sociales X, Dorsey afirmó que Block optó por una única ronda de recortes profundos en lugar de varios despidos menores a lo largo del tiempo. Añadió que una empresa más pequeña también le daría espacio para crecer adecuadamente, en lugar de reaccionar constantemente a las presiones del mercado. Los inversores han estado recompensando a las empresas que muestran ahorros de costos impulsados por la IA, y la marcada reducción de la fuerza laboral señala la escala en la que la tecnología está comenzando a traducirse en menores gastos y márgenes más altos en algunas industrias. Los despidos representan "un momento fundamental" en la era de la IA y ofrecen una visión de cómo la tecnología puede transformar fundamentalmente el mundo corporativo, escribieron los analistas de Evercore ISI en una nota. La compañía dijo que espera incurrir en cargos de reestructuración de aproximadamente USD 450 a USD 500 millones. Dorsey afirmó que espera que la mayoría de las empresas lleguen a la misma conclusión que Block y realicen cambios estructurales similares. "Prefiero llegar a ese punto honestamente y en nuestros propios términos que verme obligado a hacerlo de forma reactiva". Los analistas de Truist dijeron que las acciones probablemente estaban subiendo ante la esperanza de obtener márgenes mejores de lo esperado en 2026 como resultado de la reducción de la fuerza laboral. También puedes leer: Riesgo país en América Latina sube en febrero de 2026 y muestra diferencias marcadas entre economías. Impulso de las ganancias Block registró una ganancia ajustada de 65 centavos por acción en los tres meses finalizados el 31 de diciembre, en comparación con 47 centavos un año antes. La ganancia bruta creció un 24% en el trimestre, impulsada por un aumento del 33% en el negocio Cash App, que permite pagos móviles entre pares. Block dijo que cree que puede sostener el fuerte crecimiento de las ganancias brutas de Cash App y continuar acelerando el volumen de pagos brutos de Square durante los próximos tres años. Para el primer trimestre, Block pronosticó que el beneficio bruto aumentaría un 22% respecto al año anterior, hasta alcanzar los USD 2.800 millones. También aumentó ligeramente su pronóstico de crecimiento de ganancias brutas para 2026 al 18% desde una visión preliminar del 17%, al tiempo que dijo que continúa adoptando un "enfoque prudente" hacia sus perspectivas trimestrales y anuales. Los resultados llegan en un momento en que el gasto de los consumidores sigue siendo resistente a pesar de las elevadas tasas de interés, lo que sostiene los volúmenes de transacciones en todo el sector de pagos. Los resultados culminan una temporada de informes del trimestre festivo ampliamente optimista para el sector de pagos, con Visa y Mastercard. También está obteniendo resultados sólidos. Fuente: Reuters.