Como parte de su proceso de transformación digital, Banco del Pacífico inauguró su nuevo espacio disruptivo denominado BdP Touch, que rompe esquemas en atención al cliente y en autoservicio. Este espacio ayuda a los usuarios a adaptarse a la nueva cultura digital que se da gracias a la revolución digital 4.0. Eduardo González, gerente nacional de planeación estratégica de Banco del Pacífico, manifiesta que el espacio fue creado pensando en las necesidades de sus clientes. “BdP Touch es un lugar cálido y acogedor donde el cliente puede autoservirse, pedir asesoramiento mientras trabaja o se conecta. Está dedicado a nuestros usuarios para que vivan una experiencia diferente” añadió. BdP Touch tienen asesores financieros que guían a los usuarios y clientes sobre el uso de los canales digitales del banco y también en la apertura de cuentas de ahorro. Posee una zona de exposiciones donde se realizan conferencias periódicas sobre educación financiera y avances tecnológicos; tiene cajeros automáticos que cuentan con tecnología de cambio de cheques y depósitos en efectivo. También, se pueden realizar trámites como bloqueos, desbloqueos, obtención de tarjetas de crédito, cambios de clave y otros servicios de cuenta, sin necesidad de hacer filas.