Fundada hace 30 años, por Yolanda Guijarro, su Gerente General, ASINFO ha crecido significativamente, ofreciendo soluciones tecnológicas avanzadas a una diversa gama de sectores económicos. La empresa tiene oficinas en Quito y Guayaquil, y cuenta con clientes en Panamá, Estados Unidos y México con un equipo de 56 colaboradores en distintas áreas. El factor diferenciador de ASINFO es su sistema principal AS2 ERP que centraliza los datos de todas las áreas de una empresa en una misma herramienta. "Tenemos soluciones tecnológicas que complementan al ERP en distintas áreas de las compañías", explicó Juan Francisco Morales, Director General de ASINFO. Entre estos sistemas está el AS2 Seller, una aplicación móvil que facilita la gestión comercial, incluyendo toma de pedidos, cobros, devoluciones y facturación. Adicional contamos con el AS2 CRM que es una herramienta de gestión para ayudar a manejar las interacciones con los clientes con el fin de mejorar las relaciones comerciales. Además, ASINFO ha creado su propio e-commerce integrado al ERP, lo que maximiza las ventas de sus clientes mediante la Inteligencia Artificial (IA). “Aquel que no tenga un e-commerce hoy en día, está perdiendo mercado porque se está quedando fuera del análisis de la Inteligencia Artificial”, advierte Morales. La IA en el núcleo de la transformación ASINFO ha dado un paso audaz al integrar IA en sus soluciones. Según Juan Francisco, el ERP de la compañía ahora incluye un prototipo de IA que permite a los usuarios realizar consultas complejas y obtener respuestas detalladas en cuestión de segundos. La IA también se está utilizando para revolucionar el soporte técnico. “Nuestro nuevo chat de IA estará disponible para todos nuestros clientes a finales de junio”, anunció Morales. Esta herramienta promete transformar la atención al cliente, proporcionando respuestas rápidas y precisas, y recurriendo a agentes humanos solo cuando sea necesario. Entre los clientes satisfechos de ASINFO se encuentra Prodimeda, una empresa en la industria médica, que ha experimentado un crecimiento notable en los últimos seis años junto con las soluciones AS2 proporcionadas por ASINFO. También Ecopacific, una industria alimentaria que se ha convertido en el primer cliente en adoptar un modelo "cero papeles", gracias a la digitalización completa de la marca. Es así como ASINFO no solo está innovando en el campo de la tecnología empresarial, sino que también está estableciendo una base sólida para continuar su expansión internacional. Con un enfoque en la calidad del capital humano y una fuerte visión hacia el futuro, ASINFO se está posicionando para liderar el camino en la transformación digital de las empresas de Ecuador y demás países de Latinoamérica.