45 años innovando la experiencia del cliente

El enfoque de trabajo dentro de la empresa va más allá de vender seguros. Su labor se ubica en asesorar a las personas y a las empresas a elegir las mejores ofertas de seguros de una forma personalizada. Tecniseguros se encarga de mostrar las particularidades y diferencias entre las ofertas de las aseguradoras. Aparte de orientar a la clientela, su personal trabaja para que las aseguradoras cumplan con los servicios estipulados en los contratos de sus clientes. Sus constantes innovaciones plasman la filosofía de Tecniseguros de facilitar la vida de todos sus clientes ante cualquier percance y convertirse en su mayor aliado con aplicaciones como: Comparadores web – Cotizadores online donde podrán cotizar y comparar un seguro de vehículo, vivienda o salud entre las mejores aseguradoras del país y ver el que mejor se ajuste a sus necesidades y presupuestos; Detalle de siniestros – Una nueva función para que los clientes puedan ver el estatus de cualquiera de sus reclamos en tiempo real sin necesidad de contactar a un ejecutivo; Tecnichat – Un chat en la página web donde los clientes pueden hacer consultas de pólizas, otros productos, reportar siniestros y reclamos; Tecnienlinea – un portal donde los clientes pueden realizar todas sus consultas y transacciones relacionadas a sus pólizas de seguros; Tecnimovil – Un aplicativo para Android y IOS donde pueden solicitar asistencias, agendar citas médicas, reportar siniestros, ver el detalle de sus siniestros, chatear con un Dr. En línea, solicitar un médico a domicilio entro otras cosas; 1800-TuAyuda - Línea telefónica a la que cualquier cliente puede recurrir en caso de un siniestro o consultas sobre su póliza o de nuevas pólizas que desee contratar; colocándoles una vez más como bróker líder de seguros en el Ecuador.