jueves, 18 de abril de 2019
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Desarrollo de productos: ¿Estrategias de compresión o experienciales?
 
Desarrollo de productos: ¿Estrategias de compresión o experienciales?
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18-mar-19    
 
En 1995, Eisenhardt y Tabrizi, académicos de Stanford University, publicaron en el Administrative Science Quarterly un artículo sobre la aceleración de los procesos de adaptación al cambio por parte de las organizaciones mediante la innovación de sus productos, donde para el efecto plantearon dos modelos: el de compresión y el experiencial.
 
Por: Ma. Elizabeth Arteaga García, PMP, MPM,
Directora Maestría en Gestión de Proyectos_ UEES
Si bien ambas estrategias favorecen a la aceleración del desarrollo de productos, cada una tiene su marco referencial de aplicación, y es interesante descubrir  cómo el estilo de la gestión de proyectos varía, según el camino escogido.

Estrategia de compresión (crashing)

Su estrategia acorta los tiempos de los distintos pasos, traslapando su ejecución, generando un cronograma comprimido de trabajo. Desde esta perspectiva se enfatizan los siguientes factores:


Hacer una buena planificación es clave para empoderar a los desarrolladores en cuanto al conocimiento, comprensión y manejo del proceso, lo cual facilitará el recorte de tiempos, volviéndolo más eficiente.

Involucrar proveedores en algunas fases del proceso, particularmente en aquellas que tienen mayor experiencia que los desarrolladores, permite a estos enfocarse en la ejecución de aquellas tareas en las cuales poseen competencias clave.

Utilizar software de diseño permite a los desarrolladores trabajar de forma más interactiva, y por ende, más ágil en la culminación del proceso de diseño del producto, mediante el acceso a diseños anteriores y sus lecciones aprendidas.

Trabajar con equipos multifuncionales facilita la realización e integración de actividades de desarrollo, sean estas técnicas, de mercadeo, o fabricación, lo cual hará que el proceso de desarrollo del producto se concrete en menor tiempo.

Recompensar por cumplimiento del cronograma
puede tener un efecto importante en la velocidad de desarrollo del producto, ya que los desarrolladores se concentran en la actividad principal más que en las secundarias, y rigen su desempeño a lograr los tiempos establecidos.


Estrategia experiencial

Facilita el desarrollo de productos en un proceso con alta incertidumbre, sometido a constantes cambios tecnológicos y de mercado. Su estrategia se soporta en la construcción del rápido aprendizaje. Desde esta perspectiva se enfatizan los siguientes factores: 


Aplicar modelos interativos de diseño
conlleva a acelerar el proceso de desarrollo, porque incrementa y facilita la comprensión del alcance del producto.  Además, evita que los diseñadores se enamoren de un prototipo en particular.

Realizar evaluaciones minuciosas
durante el proceso de desarrollo del producto revelará errores de forma temprana, y estos podrán ser solucionados con mayor facilidad, ya que permitirá a los desarrolladores descubrir oportunidades de mejora.

Establecer hitos frecuentes,
también conocidos como puntos de revisión formal del proyecto, incide en la aceleración del desarrollo del producto y fomentan la evaluación recurrente de su estado actual de progreso, y genera presión y motivación.

Empoderar a los líderes de proyectos
es esencial para que el proceso de desarrollo experiencial del producto esté enfocado y los equipos de trabajo mantengan una visión disciplinada. Estos líderes están en capacidad de obtener los recursos necesarios, ya que tienen acceso a los altos niveles jerárquicos y, por tanto, tienen gran status lo que les otorga directa responsabilidad sobre muchos aspectos del proyecto, impactando positivamente. 

En un entorno globalizado, las organizaciones deben generar productos innovadores, que sean apetecidos por sus clientes y los obtengan en el momento indicado.
 
Artículo perteneciente a: Revista Ekos - Mar 2019
 
 
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