Reconocimientos a nuevas ideas: Villa Club

Situación observada: El trabajo colaborativo en la gestión integral de soluciones en la organización es una de las constantes que se han propuesto en la empresa. Vieron que era una oportunidad para que los distintos departamentos y sus equipos de trabajo den soluciones a diferentes inhibidores de desempeño. Quienes mejor que ellos conocen cómo mejorar los procesos.

Solución implementada: Hace seis meses se implementó un Programa de Reconocimiento a Ideas Ganadoras para aprovechar la inteligencia colectiva de los colaboradores generando involucramiento de los departamentos y generando nuevas ideas. Esto ha originado mayor proactividad de los equipos de trabajo generando soluciones prácticas y originales.

Resultados: En el primer semestre se presentaron ideas ganadoras, que representan alternativas de mejoramiento continuo. Los resultados se están viendo en el corto plazo. Los cambios positivos han sido evaluados a través de encuestas de prácticas gerenciales, que miden entre otros aspectos, el Factor Involucramiento, que evalúa el interés de los líderes hacia las opiniones y sugerencias de los colaboradores.

Aprendizaje: La mejora continua de procesos fortalece el accionar a través de métodos que incentiven a la excelencia, basándonos en dos pilares: la activa colaboración y producción del conocimiento junto con un método visible de reconocimiento que fortalece y posiciona el trabajo en equipo.

Comentario, Linda Vásquez (consultora de GPW ® ): La creación de una cultura organizacional enfocada asus colaboradores es el reto que emprenden los líderes de los grandes lugarespara trabajar. Buscar altos niveles de confianza y compromiso son los quellevan a construir prácticas donde se incentiva, considera y responde coninterés a las sugerencias e ideas de los colaboradores, otorgándoles además unreconocimiento por su contribución que va en beneficio de su equipo y de laorganización.