<span style="font-weight: bold;">Situación observada</span><br /> Diageo no cree que exista escasez de recurso humano calificado y tampoco se siente amenazada por el fenómeno de “fuga de talentos” que, cada vez más, es advertido por empresas y expertos, estas preconcepciones tan extendidas son resultado de no entender cómo funciona la globalización. Atraer, desarrollar y conservar el talento humano es uno de los objetivos de Diageo a la hora de dirigir personas.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Solución implementada</span><br /> Diageo saca partido de esta situación, abriendo espacios para que sus gerentes y profesionales más exitosos se muevan alrededor del mundo, dentro de la corporación, para que se desarrollen plenamente. La empresa invierte más del 20% de su presupuesto anual de Recursos Humanos en capacitación. Dos áreas resultan prioritarias en esta materia: un plan de formación de líderes y el programa de capacitación de habilidades funcionales, que se desarrolla anualmente de acuerdo con las necesidades de las diferentes áreas de la organización.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Resultados</span><br /> En 2011 Diageo tuvo excelentes resultados, su índice de rotación disminuyó de manera importante, sus indicadores internos de liderazgo y compromiso lograron uno de los puntajes más altos de latinoamérica, lo que les ha permitido mantenerse en los primeros lugares del ranking como una de las mejores empresas.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Aprendizaje</span><br /> Los líderes deben asumir retos grandes. El gran reto es acompañarlos en su desarrollo y garantizar que, en corto tiempo, cuenten con las herramientas necesarias para ejecutar su rol de manera exitosa.<br />