Mejores prácticas gerenciales: Diageo
¿Qué hace de Diageo un gran lugar para trabajar?
Situación observada
Diageo no cree que exista escasez de recurso humano calificado y tampoco se siente amenazada por el fenómeno de “fuga de talentos” que, cada vez más, es advertido por empresas y expertos, estas preconcepciones tan extendidas son resultado de no entender cómo funciona la globalización. Atraer, desarrollar y conservar el talento humano es uno de los objetivos de Diageo a la hora de dirigir personas.
Solución implementada
Diageo saca partido de esta situación, abriendo espacios para que sus gerentes y profesionales más exitosos se muevan alrededor del mundo, dentro de la corporación, para que se desarrollen plenamente. La empresa invierte más del 20% de su presupuesto anual de Recursos Humanos en capacitación. Dos áreas resultan prioritarias en esta materia: un plan de formación de líderes y el programa de capacitación de habilidades funcionales, que se desarrolla anualmente de acuerdo con las necesidades de las diferentes áreas de la organización.
Resultados
En 2011 Diageo tuvo excelentes resultados, su índice de rotación disminuyó de manera importante, sus indicadores internos de liderazgo y compromiso lograron uno de los puntajes más altos de latinoamérica, lo que les ha permitido mantenerse en los primeros lugares del ranking como una de las mejores empresas.
Aprendizaje
Los líderes deben asumir retos grandes. El gran reto es acompañarlos en su desarrollo y garantizar que, en corto tiempo, cuenten con las herramientas necesarias para ejecutar su rol de manera exitosa.
Diageo no cree que exista escasez de recurso humano calificado y tampoco se siente amenazada por el fenómeno de “fuga de talentos” que, cada vez más, es advertido por empresas y expertos, estas preconcepciones tan extendidas son resultado de no entender cómo funciona la globalización. Atraer, desarrollar y conservar el talento humano es uno de los objetivos de Diageo a la hora de dirigir personas.
Solución implementada
Diageo saca partido de esta situación, abriendo espacios para que sus gerentes y profesionales más exitosos se muevan alrededor del mundo, dentro de la corporación, para que se desarrollen plenamente. La empresa invierte más del 20% de su presupuesto anual de Recursos Humanos en capacitación. Dos áreas resultan prioritarias en esta materia: un plan de formación de líderes y el programa de capacitación de habilidades funcionales, que se desarrolla anualmente de acuerdo con las necesidades de las diferentes áreas de la organización.
Resultados
En 2011 Diageo tuvo excelentes resultados, su índice de rotación disminuyó de manera importante, sus indicadores internos de liderazgo y compromiso lograron uno de los puntajes más altos de latinoamérica, lo que les ha permitido mantenerse en los primeros lugares del ranking como una de las mejores empresas.
Aprendizaje
Los líderes deben asumir retos grandes. El gran reto es acompañarlos en su desarrollo y garantizar que, en corto tiempo, cuenten con las herramientas necesarias para ejecutar su rol de manera exitosa.