Imagine una compañía que atiende a 200 millones de clientes por semana, dispone de una nómina de 2,3 millones de empleados, con ventas anuales que superan los USD 444 mil millones y un margen de ganancias de USD 13,2 mil millones por año.<br /> <br /> El sueño de cualquier empresario; aunque podría también tratarse de una pesadilla, sobre todo por el tema de logística y manejo de personal. Y es que al hablar de Walmart, la cadena de supermercados más grande del planeta, las cifras se vuelven astronómicas. Eso lo tiene claro Michael Bergdahl, ex Director de la compañía en Arkansas, EE UU, quien trabajó de la mano de su mítico fundador, Sam Walton.<br /> <br /> Bergdahl llegó a Ecuador para compartir sus conocimientos con los líderes empresariales que se dieron cita en el programa Exe cutive Training 2012, organizado por Corporación Ekos.<br /> <br /> Cuando Sam Walton fundó en Arkansas el primer almacén de Walmart (1962), rememora Bergdahl, fueron muchos los que pronosticaron su fracaso, ya que él edificó un enorme establecimiento en un pequeño pueblo de 2 500 personas. Claro que sus críticos no contaron con que Sam tuvo una idea diferente: pensó en los sectores rurales, en abastecer a las comunidades cercanas.<br /> <br /> Ese precisamente fue uno de los pilares del éxito en la vida del visionario: ir en la dirección opuesta, hacer cosas que otros no se atreven. “Por eso Walmart es tan competitiva, porque hace cosas que nadie más quiere intentar”.<br /> <br /> Sam tuvo una buena idea, argumenta Bergdahl, y el tesón para ponerla en práctica. “El decía que uno se convierte en lo que piensa, así que si alguien piensa todo el tiempo cómo ser mejor en algo, lo va a conseguir. Sam nunca se enfocó en tener la mayor cadena de tiendas minoristas, sino en ser el mejor”.<br /> <br /> El fundador de Walmart, agrega Bergdahl, creía necesario transmitir estas ideas a sus colaboradores, informarles de las ganancias y pérdidas, responsabilizarles de presupuestos y hacerles entender que todos son vendedores. “Puede tratarse de un contador o cualquier otro empleado, pero debe pensar como vendedor, ese es uno de los grandes secretos de Walmart”.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold; ">Lee más sobre esta conferencia: </span><br /> <a href="http://www.ekosnegocios.com/negocios/verArticuloContenido.aspx?idArt=779" target="_self">Estrategia POCKETS<br /> </a><br /> <span style="font-weight: bold; ">Opinión de los ejecutivos:</span><br /> Marta Realpe, Jefe Administrativa Financiera: Pacificard<br /> El expositor supo transmitir ejemplos que pueden ser de gran utilidad e importancia para las empresas ecuatorianas. Como Pacificard, estamos enfocados en ser más eficientes y reducir gastos para transmitir ese beneficio a nuestros clientes. En ese sentido, podemos aprender mucho de una empresa como Walmart.<br /> <br /> Javier Vásquez, Gerente de Mercadeo: La Favorita<br /> Muchas de las prácticas y conceptos de Walmart ya se han difundido en el mundo, pero es importante entenderlas de boca de un ex vocero de la compañía. Comprender estas ideas es de gran ayuda para adaptarlas al mercado nacional. El tema de precios, logística y manejo de clientes me parece muy interesante.<br /> <br /> Raúl Estévez, Gerente de Ventas: Chaide y Chaide<br /> Resulta impresionante conocer la forma en que Walmart maneja los inventarios, el concepto de que éstos están en propiedad de los proveedores, probablemente hasta que la empresa venda. Otro factor interesante es la tecnología, saber que esa compañía hace monitoreos para conocer las tendencias de compra.<br />