La innovación, empresa y entorno

Por: Xavier Vizcaíno, MBA Máster en Innovación, Consultor y Profesor de la Universidad San Francisco de Quito (USFQ) A todos nos gustan las cosas innovadoras. O por lo menos, nos gusta pensar que lo son. Pero más allá del uso publicitario del término, el concepto “innovación” es trascendental en la economía. Michael Porter opina que la innovación y la competitividad son inseparables, ya que los mercados son progresivamente sensibles alas mejoras continuas: “La competitividad de una nación depende de la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas competitivas mediante innovaciones. Las empresas ya no compiten con productos, sino con conceptos que llevan a una actualización permanente. Los consumidores prefieren productos que evolucionan; por ejemplo, cuando un comprador elige un tipo de smartphone, es muy probable que adquiera también varias de sus versiones posteriores. La búsqueda de innovación no debe limitarse a la “novedad” de un producto. Se requiere que la propuesta que la empresa presenta sea recibida en forma positiva. Si el mercado no acoge la idea, no se puede hablar de innovación. Liderar cambios profundos y tener nuevas aptitudes laborales es parte de la innovación. La innovación tiene un importante componente de creatividad empresarial. Sin embargo, los ingredientes más importantes de la innovación son la investigación científica y el desarrollo tecnológico. En este sentido, las empresas innovadoras buscan establecerse en un ambiente en el que existan recursos o inputs para la innovación, ya que esta no puede subsistir en ausencia de ellos. Los inputs más importantes para la innovación son: Instituciones (ambiente político, de negocios y marco regulatorio). Capital humano e investigación. Infraestructura (especialmente las TIC). Sofisticación del mercado (crédito, inversión y competitividad). Sofisticación de las empresas, especialmente, gestión del conocimiento. La innovación juega un rol vital al establecer el plan estatégico en las empresas. El cambio puede generar una sensación de vértigo e incertidumbre al principio, pero seguramente en el futuro se verán los resultados.