Formación continua ¿Un asunto generacional?

por: Catherine Buelvas, Directora General de Llorente & Cuenca El término educación continua se refiere a esas actividades de aprendizaje teórico y práctico que generan conocimiento y que capacitan a una persona para desarrollar de manera más competitiva sus labores dentro de una empresa o en su negocio propio. En la actualidad, los encargados de la gestión de talento humano dentro de una organización, son quienes tienen la responsabilidad de promover la constante actualización de conocimientos de los empleados con un fin utilitario. Es por eso que la tendencias en Recursos Humanos apuntan a promover el desarrollo del talento humano, ya no se concentran solo en buscarlo tratando de llenar vacantes. Para responder algunas de las inquietudes acerca de la importancia de la formación continua dentro de una empresa, Revista Ekos consultó al Ingeniero Franklin Guevara, coordinador del área de capacitación y gestión humana del Centro de Educación Continua de la Escuela Politécnica Nacional (CEC EPN). ¿Por qué es importante la educación continua en las empresas? Tanto las instituciones públicas como las privadas requieren ser competitivas. Para lograrlo hay que tomaren cuenta que el componente clave dentro de una empresa es el talento humano. Este tiene que estar acorde a la dinámica del mercado, que plantea necesidades cambiantes y exige que las empresas se adapten; por eso es conveniente desarrollar competencias técnicas y que las instituciones vayan afinando las habilidades de su componente humano. ¿Qué papel cumple la tecnología dentro de la educación continua? La tecnología nos ayuda de diferentes maneras. No hay que perder de vista que la tecnología sigue siendo una herramienta nada más, un medio que facilita y fortalece la educación continua. Un tema que está cobrando fuerza en la actualidad es la educación virtual, en especial en los miembros de instituciones grandes ya que ellos no pueden, por temas de tiempo, asistir a capacitaciones presenciales. ¿Por qué las empresas deben invertir en esta área de educación continua? Básicamente si quieren mejorar su rentabilidad, porque las personas que tienen este tipo de competencia pueden hacer las cosas de manera mucho más rápida, por lo tanto van a tener mejores resultados. ¿Cómo ayudan estas capacitaciones al sector público y al privado? La inversión en capacitación en el sector privado se traduce en ingresos. En el sector público, se traduce en eficiencia; en mejorar los niveles de satisfacción de la población en general con los servicios que brinda el Estado. ¿Cuánto tiempo requiere un curso de educación continua? Depende de las necesidades específicas de cada empresa. Hay cursos que pueden durar desde 32 horas hasta meses. De ahí, la formación continua tiene dos lineamientos. ¿Cuáles son estos lineamientos? La una responde a necesidades generales a la comunidad, a instituciones públicas y privadas; y la otra a las necesidades específicas de cada empresa. ¿Cómo garantizar que la educación continua sea eficiente y utilitaria para la organización? Evidentemente en las empresas públicas y privadas debe haber una gestión de talento humano eficiente, esto es que los responsables del talento humano tienen que hacer un diagnóstico efectivo de las premisas de capacitación que requiere el personal. Eso es fundamental porque si la inversión en capacitación no está alineada a las necesidades reales, la capacitación simplemente va a ser un conocimiento que no se va a traducir en mayor eficiencia para el trabajo; entonces es fundamental hacer un diagnóstico efectivo que le reporte a la institución ingresos. ¿Cuáles son los beneficios para el trabajador? Hay bastantes, pero el beneficio clave es que mejora su empleabilidad. Eso le va a permitir mejorar sus niveles de ingreso a un mediano y corto plazo. Uno de los dramas comunes de personas que trabajan muchos años en una institución y no reciben capacitación, es que bajan sus niveles de empleabilidad dramáticamente. Esto sucede porque sus competencias están demasiado alineadas a un trabajo específico que hacían en dichas instituciones. Si por alguna circunstancia pierden sus empleos, se les va a ser muy difícil conseguir un nuevo trabajo. ¿Cada cuánto es recomendable actualizarse? Se dice que la formación continua no termina nunca, todo el tiempo hay que capacitarse. Lo que es importante que las instituciones anualmente desarrollen sus programas de capacitación y estas se ejecuten. El ser humano constantemente tiene que estar capacitándose porque la dinámica del mercado así lo exige. Los cursos de Idiomas Una de las áreas de educación continua que tiene alto impacto en la competitividad laboral es la que tiene que ver con el aprendizaje de otros idiomas. Esto mejora considerablemente el CV y hasta puede ayudar a mantener joven a una persona, según un estudio realizado en el 2013 por la Universidad McGill y la Universidad de Oxford.