<span style="font-weight: bold;">¿Qué rol cumple la banca mediana dentro del sistema financiero ecuatoriano?<br /> </span>Los bancos medianos generalmente se enfocan en un nicho de mercado o región, concentrando su atención en un segmento en particular. Citibank, por ejemplo, se concentra en el segmento corporativo, que tiene sus propias necesidades y desafíos. Esta especialización permite a la banca mediana generar productos y servicios innovadores que satisfagan las necesidades de sus clientes. Adicionalmente, la existencia de varios bancos medianos en el mercado garantiza un adecuado nivel de competencia, y por consiguiente, mejores precios para los clientes. En relación al aporte de Citi, más del 95% de su cartera es comercial y está enfocada al desarrollo productivo que contribuye con el país.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">¿Qué estrategias potenciaron el alto desempeño de Citi en 2012 -desempeño que lo ubica como el top 1 dentro de los Bancos Medianos-?<br /> </span>Enfoque al cliente: Citi está enfocado en generar productos o servicios innovadores que satisfagan las necesidades de sus clientes, a su vez, ofrecemos plataformas transaccionales utilizadas a nivel mundial con altos estándares de seguridad y rapidez.<br /> <br /> Optimización del balance: una prioridad para Citi es la generación de activos productivos manteniendo un alto nivel de liquidez. En cuanto a disciplina y austeridad en el manejo de gastos: tenemos un enfoque que prioriza aquellos gastos que generan réditos futuros y valor a nuestra operación.<br /> <br /> Enfoque en el talento humano: la eficiencia se alcanza a través de la gente, por eso para Citi es importante cuidar del ambiente laboral y el desarrollo profesional de cada uno de los integrantes. <br /> <br /> Cumplimiento estricto de las regulaciones: Citi continuamente busca implementar mejores prácticas de cumplimiento. <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">¿Cuál es el balance del año 2012 para Citi?<br /> </span>2012 fue un año de crecimiento sostenido en varios de nuestros indicadores de gestión. Los activos totales crecieron 21% y la cartera 23% con indicadores atractivos de eficiencia operativa. Expandimos estratégicamente nuestra base de clientes atrayendo compañías para las cuales nuestra oferta de productos les genera valor agregado y servicios de alta calidad. <br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">¿Qué desafíos tiene la entidad para 2013?<br /> </span>Entre los principales desafíos está mantener niveles de crecimiento atractivos en relación a las proyecciones macroeconómicas de crecimiento de la economía; manejar una estructura óptima en términos de costos y operación sin sacrificar calidad de servicio, priorizando el desarrollo; y, oportunidades para nuestro equipo humano.<br />