El tesoro escondido
¿Se ha puesto a pensar cuándo fue la última vez que recurrió a uno de sus colaboradores para que le proporcione ideas o lo ayude a resolver un problema en particular? ¿Prefirió recurrir a profesionales externos?
Por: Ana María Gubbins Gerente General Great Place to Work® Institute Perú
Una de las mejores prácticas que pueden ser el punto de quiebre de su empresa es escuchar a sus colaboradores. Me refiero a escuchar de verdad, con empatía y con un interés sincero por lo que transmiten.
Desde el primer día de trabajo, promueva que lo contacten, ya sea para alguna consulta, preocupación o idea. Que la política de “puertas abiertas” no sea un saludo a la bandera. Deje de lado lo que está haciendo y ponga el 100% de su atención en la persona que tiene delante.
La mayoría de empresas cuenta con buzones de sugerencias, pero con contadas excepciones estas llegan a personas con autoridad que permitan el cambio o den una explicación al respecto. Las mejores ideas de las empresas líderes en el mundo fueron proporcionadas por sus propios colaboradores.
¿Se ha puesto a pensar en el tesoro que sin saberlo esconde su empresa?
Una de las mejores prácticas que pueden ser el punto de quiebre de su empresa es escuchar a sus colaboradores. Me refiero a escuchar de verdad, con empatía y con un interés sincero por lo que transmiten.
Desde el primer día de trabajo, promueva que lo contacten, ya sea para alguna consulta, preocupación o idea. Que la política de “puertas abiertas” no sea un saludo a la bandera. Deje de lado lo que está haciendo y ponga el 100% de su atención en la persona que tiene delante.
La mayoría de empresas cuenta con buzones de sugerencias, pero con contadas excepciones estas llegan a personas con autoridad que permitan el cambio o den una explicación al respecto. Las mejores ideas de las empresas líderes en el mundo fueron proporcionadas por sus propios colaboradores.
¿Se ha puesto a pensar en el tesoro que sin saberlo esconde su empresa?