El fenómeno extraordinario del marketing: Cuando el nombre comercial reemplaza al producto
En el mundo del marketing, alcanzar el top of mind es el objetivo de cualquier empresa, pero existe un nivel superior que solo unos pocos logran: que el nombre de su marca se convierta en el nombre del producto para el diccionario popular. Este fenómeno, aunque parece el éxito definitivo, es un arma de doble filo que define industrias enteras.
La "generización" de una marca suele ocurrir por ser la primera en su categoría (pionera) o por tener una presencia tan abrumadora en el mercado que anula a la competencia en la mente del consumidor. Cuando vas al supermercado y pides "Maicena" en lugar de almidón de maíz, o buscas "Kleenex" en lugar de pañuelos desechables, estás demostrando el poder de una marca que ha ganado la batalla cultural.
Ejemplos que usamos a diario sin darnos cuenta
El fenómeno atraviesa todas las industrias, desde la escolar hasta la tecnológica:
Cuidado Personal y Salud
Curitas: Se usa para referirse a las bandas adhesivas con apósito central esterilizado.
Kleenex: Nombre común para los pañuelos desechables.
Gillette: Término utilizado para las maquinitas de afeitar descartables.
Rimmel: Nombre que se le da a la máscara de pestañas por asociación con la marca.
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Alimentos y Cocina
Maicena: Nombre genérico para el almidón de maíz.
Chiclets: Término que la mayoría de personas usa para la goma de mascar.
Tupper (Tupperware): Utilizado para cualquier envase hermético para guardar comida.
Hogar y Librería
Crayola: Referencia común para los crayones o lápices de cera.
Cinta Scotch: Nombre que adoptaron las cintas adhesivas transparentes.
Plasticola: Marca líder de adhesivo vinílico que se volvió el nombre del producto.
Off: Nombre que se usa para cualquier repelente de insectos, sin importar la marca.
Legalmente, si una marca se convierte en el término común para un producto, puede perder su protección de marca registrada (como sucedió históricamente con el término "Aspirina" en algunos países o con "Escalera Mecánica"). Por ello, muchas empresas luchan por recordar a los usuarios que su nombre es una marca, no el objeto.
Fuente: Mercado Negro | Reddit