Deloitte: Nuevas tendencias

por: Tania Moscoso, Gerente de Consultoría de Capital Humano – Deloitte La clave de la sustentabilidad está dada por la capacidad de aprovechar y convertir estos componentes significativos de cambios en oportunidades y en el factor diferenciador que genere ventajas competitivas. Reconocer que, en un mundo que cambia a un ritmo vertiginoso, la velocidad con la que las organizaciones se adaptan a los cambios se ha convertido en una capacidad de negocio crítica. En lo que respecta al talento, contrario a lo que se pensó deque la crisis económica mundial significaría una disponibilidad o exceso de oferta de talento en el mercado laboral, la realidad es que el talento crítico aún sigue siendo escaso y quizá esta sea la causa para que una de las principales preocupaciones de los altos directivos empresariales esté enfocada en concentrar sus esfuerzos para formar líderes y planificarla sucesión de su liderazgo. Muchas empresas han pasado décadas tratando de identificar y clonar al mítico “líder perfecto”, pero resulta que no existe. Hoy en día, las compañías se enfrentan a una variedad casi sin precedentes de desafíos, cómo, por ejemplo, trabajar en un entorno complejo con una regulación en constante cambio. Por ello es muy importante que exista diversificación del liderazgo. ¿Qué necesitan las empresas? Las organizaciones precisan líderes prácticos y realistas, pero a la vez curiosos, aventureros, capaces de tomar decisiones de forma consciente que ayuden ala empresa a extraer el máximo valor; también deben impulsar innovaciones de ruptura que puedan llevar a la empresa en direcciones nuevas y que se adapten a los imprevistos. La curiosidad y las ganas de aprender son esenciales, al igual que el entusiasmo por involucrara los empleados para que ellos acompañen en el viaje. Se genera entonces, una necesidad de que surja una reserva de líderes con diversas competencias,personalidades, experiencias y capacidades. Se marca la importancia de la flexibilidad y adaptación. Si quieren ser eficaces, las empresas necesitan líderes que puedan trabajar individual y colectivamente. Por otro lado conviene revisar los factores que hoy inciden de forma importante en la manera de administrar las empresas.La aparición de un mercado global del talento que abarca un número cada vez mayor de campos y disciplinas está haciendo que el mundo se abra a nuevas formas de adquisición,desarrollo y gestión del talento y el trabajo. La tecnología es la base de la economía abierta del talento. La Ley de Moore sostiene que la potencia de los ordenadores se duplicará en dos años, así que queda por delante aún mucho crecimiento. Los trabajadores estrella de hoy día tienen más libertad como nunca antes para trabajar donde quieran, desde donde quieran, emprendiendo cambios en su carrera profesional de una forma más fluida y posiblemente más frecuente. Por su parte, las empresas esperan que los colaboradores sean productivos desde cualquier lugar en el que se encuentren, lo que requiere más que nunca nuevas capacidades a la hora de establecer prioridades. EL TALENTO ES EL FACTOR MÁS IMPORTANTE EN EL CRECIMIENTO SOSTENIBLE DE UNA ORGANIZACIÓN ¿Qué demanda el talento? Es interesante completar el análisis, identificando, por otro lado, qué demandas tiene este talento. En el mercado laboral nos enfrentamos a los cambios generacionales y las características y condiciones que estas personas poseen y demandan. Por ejemplo la generación Y, personas que están entre los 18 y 30 años, priorizan el equilibrio entre la vida personal y el trabajo, como un factor valioso que ganar más dinero o seguir formándose. La flexibilidad en el trabajo es vital para muchos trabajadores y una opción bienvenida para otros. Y puede ser igualmente beneficiosa para las empresas, aunque solo si se aplica de forma adecuada. Esto supone que se considere desde una perspectiva de estrategia empresarial. La tecnología ha hecho posible la flexibilidad actual, pero las empresas no pueden considerarla en el trabajo como una cuestión tecnológica, sino como un cambio cultural. En nuestro país, son muy pocas las empresas que tienen una cultura de trabajo flexible, que hoy existe más apertura es verdad, pero aún nos hace falta mucho camino por recorrer. Hoy día, todos somos nativos digitales. Las tecnologías móviles y las herramientas de colaboración online están transformando la forma de hacer negocios, y nadie se siente tan cómodo en este mundo virtual como la Generación Y. A medida que se jubila la generación de los baby boomers, la contratación y retención de talento de esta nueva generación adquiere mayor importancia. Innovación en el trabajo. Los empleados ya no están o no están dispuestos a estar atados a un lugar físico. En la economía abierta del talento, pueden trabajar juntos desde cualquier parte del mundo. Si siguen proliferando los equipos que trabajan en diferentes husos horarios, el tradicional horario diario de 9h00 a 17h00 podría en el mediano plazo quedar obsoleto. Con estos antecedentes incluso convendría hacer un replanteamiento del sistema de recompensas. En una economía abierta donde la gente puede ganar dinero cuando quiera y donde quiera, el dinero en sí no es más que el principio. Puesto que la gente cada vez se ve más a sí misma como “el CEO de su propia carrera profesional”, otorga más valor a aspectos como la flexibilidad en el trabajo en equipo que a los sofisticados edificios de oficinas. Al diseñar y gestionar redes de talento, el desarrollo, la trayectoria profesional y la retribución y las recompensas son cuestiones que necesitarán ser reconectadas. No se puede perder de vista además que como en la mayoría de situaciones relacionadas con el sentido de pertenencia y realización personal y profesional, temas como: tener un salario justo atado al nivel de contribución, un paquete de compensación atractivo un clima laboral emocionalmente saludable, un espacio de crecimiento y desarrollo, etc. son importantes tanto que las empresas ofrezcan al mercado laboral para conseguir su talento como que las personas encuentren en sus carreras profesionales. Por supuesto, hay una serie de factores adicionales que influyen en la toma de decisiones;sin embargo, existe hoy en día una tendencia de cambio muy marcada y que exige una nueva forma de comportamiento en las dos vías. En las organizaciones actuales, el talento se está integrando en las estrategias de negocio, las inversiones de capital y las operaciones. Las cuestiones que rodean al capital humano exigen mayor atención y, en algunos casos, se han convertido en un punto crucial respecto a las preocupaciones de los directivos.