Curves rediseñó el concepto 'Deporte'

Desde su franquiciamiento en 1995, Curves ha crecido sin precedentes, adquiriendo más de dos millones de miembros en más de seis mil locales, resultando en ingresos que van más allá de un mil millones de dólares. En promedio, se abre un nuevo local de Curves cada cuatro horas a nivel mundial. Su crecimiento ocurrió casi exclusivamente por referencias personales y de amigos. No obstante, cuando se estableció, las personas pensaban que Curves entraba en un mercado sobre saturado, dirigiendo sus ofertas a clientes que no las querían, haciendo una oferta mucho menos interesante. En realidad, Curves explotó la demanda del mercado de ejercicios en los EE UU, abriendo un mercado grande no explotado. Esto incluía un grupo enorme de mujeres que tenía problemas en mantener un buen estado físico con ejercicios comunes. Curves creció en base a las ventajas decisivas de dos grupos estratégicos en la industria de acondicionamiento físico -los gimnasios tradicionales y los programas de ejercicio casero- y eliminó o disminuyó el resto. La pregunta pertinente es: ¿Qué motiva a una mujer a que busque una opción más cara o más barata entre los gimnasios tradicionales y programas de ejercicio en casa? La mayoría no elige un gimnasio más caro debido a la abundancia de máquinas especiales, vestidores con sauna, piscina, o la oportunidad de conocer a hombres. La mujer promedio no-atleta ni siquiera quiere encontrarse con hombres mientras hace ejercicio. Con respecto al tiempo, se ha vuelto una comodidad cada vez más valiosa para la mujer promedio. Pocas son las mujeres que pueden darse el lujo de pasar una o dos horas en un gimnasio varias veces a la semana. Para la mayoría, las ubicaciones en el centro de la ciudad también presentan retos en cuanto a tráfico, lo que aumenta el estrés. Resulta que la mayoría de las mujeres eligen la opción de gimnasio por una razón principal. Cuando están en casa, es muy fácil encontrar una excusa para no hacer ejercicio. Es difícil ser disciplinado en el hogar de uno si no es ya un entusiasta deportivo comprometido. Al hacer ejercicios de manera colectiva en vez de por si sola es más motivador e inspirador. En cambio, las mujeres que utilizan los programas de ejercicio en casa lo hacen principalmente para ahorrar tiempo, dinero y por su privacidad. Curves construyó su océano azul al utilizar las distintivas fortalezas de estos dos grupos estratégicos, eliminando y reduciendo lo demás. Eliminó los aspectos de gimnasios tradicionales que son de poco interés para la mayoría de mujeres. Ya no existe la abundancia de máquinas especiales, comida, spa o piscina. Incluso se han reemplazado los vestidores con más áreas para cambiarse. La experiencia en un club de Curves es completamente diferentea la de un gimnasio típico. La socia ingresa al salón de ejercicio donde las máquinas, (alrededor de 10), están colocadas, no en filas frente a un televisor como en un gimnasio, sino en círculo para facilitar el intercambio entre socias, volviendo la experiencia más divertida. Curves reinventó la industria de acondicionamiento físico. Creó un nuevo oceáno azul y ahora está presente en más de 10 países en América. El sistema de entrenamiento Quickfit utiliza máquinas de ejercicio hidráulicas, las cuales no se necesitan ajustar, son seguras, fáciles de usar y no son intimidantes. Diseñadas específicamente para mujeres, éstas reducen el estrés de impacto y desarrollan la fuerza y musculatura. Mientras se hace ejercicio, los miembros conversan y se apoyan los unos a los otros; el ambiente social es completamente diferente al de un gimnasio típico. Hay pocos espejos, si es que hay alguno y no hay hombres que echen miradas. Las socias se mueven alrededor del círculo de máquinas en 30 minutos para completar el entrenamiento. El resultado de reducir y enfocar el servicio en lo esencial es que los precios bajan a alrededor de US$ 30 por mes, abriendo el mercado a la mayoría de mujeres. Curves ofrece el valor distintivo a un costo bajo. Comparado con la inversión inicial de US$ 500 mil a US$ 1 millón para gimnasios tradicionales, la inversión inicial para Curves está de US$ 25 mil a US$ 30 mil (sin contar la cuota de franquicia de US$ 20 mil) dado el amplio rango de factores que eliminó la compañía. Los costos variables también son inferiores, ya que se reduce drásticamente el personal y mantenimiento de las instalaciones. El alquiler se reduce dado que se requiere un espacio menor: 140 metros cuadrados. El modelo empresarial de bajo costo de Curves hace que su franquicia sea asequible. El resultado es que hay instalaciones de Curves por todo lado en América. No compite directamente con otros conceptos de salud y ejercicio, ha creado un nuevo océano azul.