Cómo construir un equipo de ventas
Basado en el éxito de HubSpot, el blog de Harvard Business Review publicó un articulo sobre la construcción de equipo de ventas. A continuación, un resumen y link al articulo completo.
Cuatro puntos principales para construir un buen equipo de ventas:
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Proceso de contratación:
Es sumamente importante tener un proceso estipulado de contratación para conseguir el trabajador más apto para lo que necesitamos. El proceso debe estipular las características requeridas para el trabajo y un puntaje basado en la importancia de cada una de ellas.
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Entrenamiento de personal:
Hacer un entrenamiento más detallado y en todas las áreas requeridas. No es conveniente que sea solamente dada por un ejecutivo sino una combinación de todos los del equipo. Esto ayuda en que cada ejecutivo enseñe lo que sabe hacer mejor y brindar el mejor tipo de entrenamiento para obtener mejor rendimiento.
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Calidad y Cantidad de Prospectos
Se debería tener un buen balance y similar cantidad de prospectos dados al departamento de marketing y a los vendedores. Mientras tanto, tomar en cuenta que la calidad es igual o más importante que la cantidad de prospectos.
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Trabajar los prospectos de la misma manera
Para obtener los mejores resultados con grupos grandes de vendedores, es recomendable seguir un mismo patrón de acercamiento. Idealmente, sería basado en un estudio de los procesos realizados y seguir el patrón con mejores resultados.
Leer articulo original en inglés aquí.