Telefónica fue catalogada al cierre de 2013 como el Mejor Lugar para Trabajar en Ecuador, galardón entregado por Great Place to Work. Esta empresa consiguió una de sus mayores metas: tener el mejor clima laboral, con camaradería, con gente comprometida y con programas de salud corporativa.<br /> <br /> Telefónica Ecuador sin duda es una compañía que cree en el empoderamiento de sus 1 370 colaboradores y se preocupa firmemente de gestionar las mejores prácticas organizacionales cristalizadas en relaciones de calidad.<br /> <br /> “Lo más importante es la consistencia”. Para Sahira Herrera, Vicepresidente de Desarrollo Humano y Organizacional, las prácticas de gestión humana deben tener una periodicidad constante, basarse en un marco de excelencia y convertirse en uno de los pilares de la organización.<br /> <br /> Esta empresa llegó al Ecuador en 2005 y desde ese momento ha trabajado incansablemente por tener un ambiente armónico donde el colaborador se sienta cómodo, respaldado y seguro. Un deber que para Herrera debe mantenerse en el tiempo y refrescarse continuamente.<br /> <br /> ¿Cómo se reinventan año a año? “Es un reto, hace dos años conseguimos un Índice de Ambiente Laboral (IAL) de 93,7 %. Ha sido un proceso ascendente, ya que el año pasado logramos un IAL de 98,3 %, definitivamente es un regalo. Por eso hay motivación para reinventarse siempre, el personal se acoge entusiasmado a las prácticas de gestión humana, hay apoyo constante del Comité Ejecutivo y de toda la familia que hace Telefónica”.<br /> <br /> En este sentido, la compañía asume estrategias; una de ellas es la de socializar con todos los colaboradores independientemente de su nivel jerárquico la estrategia de la compañía respecto a la actividad financiera y otros temas cruciales. La propuesta es reunir a los empleados trimestralmente y directamente el Comité Ejecutivo detalla el avance y las proyecciones de la empresa para el futuro. Es una actividad de consistencia y que demanda mucha disciplina, convicción y compromiso.<br /> <br /> <span style="font-weight: bold;">Los pilares de la organización</span><br /> Comunicación interna y externa: enfocada al cliente, al negocio, al producto y servicio y también al pilar empleado, es decir a la construcción de cultura organizacional.<br /> <br /> Liderazgo: Es necesario proyectar líderes y desarrollar sus habilidades. En Telefónica estas prácticas son cotidianas y representan un eje transversal.<br /> <br /> Promesa de desarrollo: la gente en Telefónica vive en un ambiente de aprendizaje permanente. De esta manera, los colaboradores están motivados a conseguir logros, a crecer profesionalmente y hacer cerrera dentro de la empresa.<br /> <br />