Afiance la cultura organizacional con un relato
El management tiene más de una virtud y más de un as bajo la manga. Uno de ellos y que ha sido usado con mayor frecuencia desde la última década es la narrativa empresarial. Uno de los primeros en hacerlo fue Stephen Denning, cuando era director del programa de Gestión del Conocimiento del Banco Mundial. Otro personaje reconocido por usarla fue David Snowden, él en IBM capacitó a los empleados sobre los valores de la compañía con caricaturas.
También conocido como storytelling, esta herramienta fortalece los lazos laborales en una organización. Como se dice en un artículo de la revista Expansión de México, “está comprobado que las anécdotas de las empresas crean un vínculo emocional y fortalecen la cultura empresarial”. Este arte de contar relatos es una manera de capacitar a los colaboradores, de brindar –de primera fuente- información clave de la empresa. Es decir, permitir que las personas sientan como propia la historia de la empresa.
El área de Gestión de Talento Humano debe sacar provecho de esta posibilidad para familiarizar rápidamente a un nuevo empleado. Se trata de momentos clave de la empresa que pueden dejar una fuerte enseñanza. Estas historias deben ser sencillas y servir para resolver un problema y así generar cambios en la dinámica de la organización, además de fortalecer la marca.
Si ha pensado en cómo fortalecer la identidad de su empresa, darle un plus a la cultura organizacional, atrévase a compartir con su gente los episodios de la organización que le han permitido ser lo que es. Se trata de mantener la leyenda viva.
El área de Gestión de Talento Humano debe sacar provecho de esta posibilidad para familiarizar rápidamente a un nuevo empleado. Se trata de momentos clave de la empresa que pueden dejar una fuerte enseñanza. Estas historias deben ser sencillas y servir para resolver un problema y así generar cambios en la dinámica de la organización, además de fortalecer la marca.
Si ha pensado en cómo fortalecer la identidad de su empresa, darle un plus a la cultura organizacional, atrévase a compartir con su gente los episodios de la organización que le han permitido ser lo que es. Se trata de mantener la leyenda viva.