Vivimos en un mundo de YouTubers, Instagramers, Tuiteros e Influencers. El contenido generado por el usuario en Internet es sumamente alto, es por esto que el impacto de las redes sociales en las marcas se refleja en el intercambio de mensajes y opiniones con los consumidores. Hoy en día es un reto captar al cliente, no es suficiente llevar a cabo una grandiosa campaña publicitaria. Los consumidores comparten entre ellos sus opiniones e información sobre los productos y también están expuestos a un sinfín de estímulos y distractores, por lo que es más difícil ganar su compromiso hacia una marca, producto o servicio. Las empresas volcaron completamente sus estrategias de marketing digital para acoplarse a esta nueva tendencia y potenciar así su publicidad. Cada red social funciona de manera distinta, y todo usuario se comporta de diferente manera en cada perfil. Las marcas a nivel global han sabido aprovechar cada plataforma para lograr fidelizar sus productos o servicios. En Twitter las marcas buscan generar interacción a través de diálogos, encuestas o concursos, pero cada vez más están comenzando a generar menor cantidad de contenido con mensajes disruptivos que provoquen un mayor alcance e interacción. Publican algo completamente inesperado que capta la atención del internauta y se viraliza rápidamente. Este es el caso de grandes marcas como Burger King, KFC, Budweiser, Oreo, entre otras, que publican tuits divertidos y generan tendencia. En Ecuador el comportamiento de las marcas en Twitter es muy distinto, optan por Facebook e Instagram (esta última se encuentra en auge de crecimiento en el país). Twitter, a nivel local, se reserva netamente para información en pastillas, siendo muy popular en cuentas de política o de medios. Las cuentas de El Comercio y El Universo son de las más populares, al igual que los perfiles de instituciones estatales. Los perfiles de marcas como Supermaxi, Fybeca, Nivea o Yanbal tienen una menor cantidad de seguidores y contenido más comercial. En conclusión, lo que buscan las marcas es tener una identidad en los canales digitales como Twitter, que les diferencie de la competencia y capte la atención del consumidor. Es casi como si la marca fuera una persona, tiene su identidad, lenguaje y vestimenta -lo que equivale a su línea gráfica y editorial-. De esta manera, si alguien hace un scroll en redes, en uno o dos segundos logra reconocer y identificar a la empresa o producto. Se generan diálogos cortos y se comunica con mensajes indirectos y divertidos. ¿Están las marcas aprovechando la tendencia de consumo en Ecuador o desaprovechando una oportunidad que a nivel global si la toman? Tuits que han marcado tendencia You have $4 to spend on the perfect lunch $92 frozen beef gotta thaw $15 ice cream machine broke $87 won't respond to your mixtape $90 busy clownin' around $4 4 for $4 $78 more bread than beef tbh $500 pretend they're switching to fresh beef, but it's only in a couple burgers— Wendy's (@Wendys) 26 de abril de 2018 Our best wishes to the royal couple on their magical wedding pic.twitter.com/gGcdq5zyGJ— Netflix US (@netflix) 19 de mayo de 2018 Show how much you care with some Kentucky Fried GIFs: https://t.co/bTA0LaehLl pic.twitter.com/w8CQ9s0l7a— KFC (@kfc) 13 de febrero de 2018 This card only works if your dad is a seahorse.#FathersDay pic.twitter.com/oJEzSNv7AU— innocent drinks (@innocent) 17 de junio de 2018 Imagine if we put a bunch of golden tickets inside some MoonPies and then maybe hired some well-dressed blue beings to live with us it would be good maybe— MoonPie (@MoonPie) 11 de mayo de 2018 Breaking the 2-hour marathon. Crazy? Yes. So we’re doing it. #LIVE Retweet or ? for @Nike #Breaking2 notifications. pic.twitter.com/Ue5Tvu3YCe— Nike (@Nike) 5 de mayo de 2017 Más Información: Power Digital Brands Marketing Digital, rentable y medible Es importante estar en redes, pero es crucial saber estar Pensemos más alla de las redes sociales Facebook y Twitter, las redes sociales con mayor demanda de usuarios ¿Cómo están las redes sociales en Ecuador? Instagram y Snapchat son las redes que ganan valor dentro de los negocios Fundamentos de Inbound Marketing Las personas ya no quieren escuchar a las marcas Metodología Power Digital Brands 2018 Hoy la influencia se mide en las redes Ranking / Sectores Guayas vigor comercial a favor de la economía ecuatoriana Un análisis a la industria de Guayaquil Guayaquil, capital comercial del Ecuador ¡Mucho Mejor Ecuador! El consumidor nacional debe reconocer las buenas prácticas empresariales Ecuador y Colombia trabajan de la mano para fortalecer sus negocios Colombia trabaja para acelerar su economía Cámara de Comercio e Industrias Ecuatoriano-Colombiana Una cultura de seguridad Y usted, ¿conoce a su empresa? Ciberseguridad corporativa: la cultura es la mejor defensa Cómo proteger la data personal: claves para los ejecutivos Seguridad para smartphones Protección ejecutiva, un plan