miércoles, 19 de septiembre de 2018
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RECONOCIMIENTOS - DETALLE
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Ekos de Oro 2012
SANA SANA
  1er lugar Empresas con mejor calidad de servicio Libre Compra  

 
 
TESTIMONIO
Marco Viteri
Gerente de la Unidad de Negocio Farmacias
 
En Sana Sana trabajamos mucho en nuestro protocolo de Servicio al Cliente porque queremos dar valor agregado y ganarnos la confianza de los clientes.

De ahí que trabajamos en equipo para esa gente que confía en nosotros. El protocolo de servicio es extenso y se centra en una relación global con el cliente, desde que nos visita hasta que adquiere su producto o receta completa:

Saludo, atención a sus necesidades, despacho y agradecimiento por haber confiado en nosotros y la despedida, que es lo principal para que nos vuelva a visitar.
 
 
 
 
Revista Ekos ago 2018